El Al Airlines (EL AL) 1948 yilda Isroilda tashkil etilgan. U dunyoning ellikdan ortiq yoʻnalishlariga parvoz qiladi va yiliga 5 millionga yaqin yoʻlovchini manziliga yetkazadi.
Joylashuv
Tel-Avivdagi Ben Gurion xalqaro aeroportida joylashgan Isroil aviatashuvchisi dunyodagi eng ishonchli kompaniyalardan biri hisoblanadi, chunki u G'azo sektoridagi doimiy to'qnashuvlar hududida doimiy tahdid mavjud bo'lgan joyda ishlaydi. terroristik xurujlar, jumladan, samolyotlarni olib qochish. Shunga qaramay, butun dunyo bo'ylab aviakompaniyaning 70 dan ortiq vakolatxonalari faoliyat yuritadi va uning reyslari bilan parvoz qilish nufuzli hisoblanadi. U jismoniy shaxslarga tegishli.
Yoʻlovchilar xizmati
El Al (Israeli Airways) tomonidan taklif etilgan ajoyib mijozlarga xizmat. Har doim bortda xizmat ko'rsatish xodimlarido'stona, foydali va do'stona. Barcha xodimlar qo‘l jangi va mudofaa bo‘yicha maxsus kurslardan oldindan o‘tadi, ular favqulodda vaziyatlarda o‘zini tutish bo‘yicha barcha ko‘nikmalarga ega. Bu talablar aviatashuvchi rahbariyati tomonidan 1968 yilda samolyot o'g'irlab ketilganidan keyin qo'yilgan. Shuni ta'kidlash kerakki, bu shunday favqulodda vaziyatlarning birinchi va yagona holati edi.
Aviakompaniya parki
Samolyot parkiga Boeing samolyotlari kiradi. Ikkita 737-700, 15 ta Boeing 737-800, 5 ta Boeing 737-900, bitta Boeing 747-400F va 6 ta Boeing 747-400.
El Al, shuningdek, Boeing 767-300 va 777-200, har biri oltita samolyotdan foydalanadi.
Parvoz xavfsizligini ta'minlash
- Yoʻlovchilarni parvozdan oldin tekshirish juda ehtiyotkorlik bilan va koʻpincha aeroportning alohida hududida amalga oshiriladi. Xususan, Moskvaning Domodedovo shahrida El Al reyslari shisha panjara bilan ajratilgan 12-raqamli darvozadan uchadi. Aviakompaniyaning deyarli barcha uchuvchilari harbiy uchuvchilar, o‘z sohasining zo‘r mutaxassislari.
- Har bir reys yoʻlovchilar bilan birga El Al oltita qurolli aviatsiya xavfsizligi xodimlarini - maxsus kuchlar jangchilarini yuboradi.
- Barcha avialaynerlar bagaj qismini yo'lovchilardan ajratib turadigan po'lat pol bilan jihozlangan. Xorijiy davlat fuqarolariga tegishli yuklar alohida ehtiyotkorlik bilan tekshiriladi.
- Samolyotlarda borinfraqizil raketaga qarshi tizimlar.
- Kokpitga kirishni qiyinlashtirish uchun Isroilning El Al aviakompaniyasi ekipaj bo'linmasini qo'shimcha qulfli eshik bilan jihozladi.
El Al haqida qiziqarli faktlar
Birinchi marta 1990-yilda Moskvaga tarixiy reys amalga oshirildi, bundan oldin repatriantlar Varshava yoki Vena orqali SSSRga sayohat qilishgan.
1991 yildan beri El Al Addis-Abebaga muntazam reyslar bilan qutqaruv ishlarini olib boradi. Ushbu parvozlar Shlomo dasturi bo'yicha Efiopiya yahudiylarini olib bordi. 1994 yilda aviakompaniyaning samolyoti bortga mingdan ortiq qutqarilgan.
Aviakompaniya ishi haqida sharhlar
El Al aviakompaniyasi Moskvada uzoq vaqtdan beri muvaffaqiyatli ishlamoqda - yo'lovchilar sharhlarida asosan ushbu aviatashuvchiga chiqish xavfsizligi talablari dunyodagi eng yuqori ko'rsatkichlardan biri ekanligi haqida ma'lumotlar mavjud. Shunga ko'ra, aviatashuvchining ishonchliligi va parvozlarning xotirjamligi ushbu kompaniya xizmatlaridan foydalanmoqchi bo'lgan barcha yo'lovchilarga taqdim etiladi.
El Al xizmatlaridan foydalangan yoʻlovchilar pensiya yoshidagi shaxslarga nisbatan hurmatli munosabatdan mamnun boʻlishdi. Bort kuzatuvchilari o'rindiqlarni topishga va narsalarni tartibga solishga yordam beradi. Nogironlar uchun ko'chirish uchun stullar, shuningdek, boshqa yordam, xususan, yuklarni etkazib berish bilan ta'minlash majburiydir.
Isroilning El Al aviakompaniyasini ajratib turadigan ob'ektiv ijobiy xususiyatlarga qaramay, Rossiya bo'ylab uning sharhlarida, afsuski, nafaqat ijobiy ma'lumotlar va minnatdorchilik izhorlari mavjud.
Asosan yoʻlovchilar aviakompaniya reyslariga roʻyxatdan oʻtish va bagajni tekshirish mavzusiga murojaat qilishadi. Ko'pgina mijozlarning chamadonlari tom ma'noda yoqib yuborilgan, afsuski, shuni ta'kidlash kerakki, aksariyat hollarda bu juda ehtiyotsizlik qilingan, narsalar qandaydir tarzda orqaga qaytarilgan.
Biroq, yuqorida aytilganlarning barchasiga qaramay, shuningdek, bagajga qulf osib boʻlmasligini hisobga olgan holda, sayyohlarning sharhlarida chamadonlarning yoʻqolgani haqida birorta ham izoh berilmagan.
Koʻpchilik sayyohlar roʻyxatdan oʻtish joyida ham, samolyot bortida ham xodimlarning ehtiyotkorligi va yordamini taʼkidladilar. Parvoz paytida yuzaga keladigan barcha muammolar tez va zudlik bilan hal qilinadi.
Yoʻlovchilar bojxonada juda ehtiyotkorlik bilan tekshiriladi. Ba'zilar uchun bu xo'rlovchi protsedura bo'lib tuyuladi, ammo bu mijozlarni kamsitish uchun emas, balki parvozlar xavfsizligini ta'minlash uchun amalga oshirilayotganini tushunish kerak. Aksariyat yo‘lovchilar buni tushunishadi, shuning uchun ular bunday qoidalarga mutlaqo qarshi emaslar.
Xodimlar pasport nazoratidan oʻtayotganda juda koʻp savollar berishadi. Bunda, yana takror aytaman, protsedura davomiyligi tufayli nafaqat minus, balki bortga chiqishda xavfsizlikni ta'minlash nuqtai nazaridan ham ortiqcha narsani ko'rish kerak.
Samolyot bortida
Qachonyo'lovchi allaqachon samolyotga o'tirgan, aviakompaniya xodimlarining ohangi o'zgarib bormoqda. Benuqson xizmatdan tashqari, mazali taomlar ham taklif etiladi. Yo'lovchilarga pita bulochka, gumus, garnitür, köfte, keks yoki tort taklif etiladi. Sharob va boshqa standart ichimliklar taqdim etiladi, ular bir necha marta taklif etiladi. Kosher taomlariga parvozdan oldin buyurtma berish mumkin. Agar siz vegetarian bo'lsangiz, bunday idishlarni taqdim etishda ham muammolar bo'lmaydi. Hamma narsaga oldindan buyurtma berish mumkin.
Barcha e'lonlar bir necha tillarda, jumladan rus tilida ham efirga uzatiladi.
Koʻplab sayyohlar uchuvchilarning yuqori professionalligini, samolyotni juda muloyimlik bilan qoʻndirganini qayd etishdi.
Barcha mijozlarga adyol va yostiqlar taklif etiladi. El Al kemalarida rus tilida har doim yangi matbuot mavjud.
