Parvozning sifati toʻgʻridan-toʻgʻri aviatashuv xizmatlarini koʻrsatuvchi aviakompaniyaning qanchalik malakali ishlashiga bogʻliq. Ushbu maqolada biz "Ural Airlines" tashuvchisi haqidagi sharhlarni muhokama qilamiz. Ko'rib chiqilayotgan kompaniya faoliyatining xususiyatlari qanday? Uning afzalliklari nimada? Yo'lovchilarning salbiy sharhlari nimani ko'rsatadi?
Sharhlar
Koʻrilayotgan operator xizmatlari haqidagi sharhlar juda ziddiyatli. Sharhlarga ko'ra Ural Airlines (aviakompaniya) qanday xususiyatlarga ega? Sharhlar texnik yordamning yaxshi muvofiqlashtirilgan harakatlari, uchuvchilarning professionalligi, styuardessalarning samimiyligi va xushmuomalaligini ta'kidlaydi.
Salbiy sharhlarda nima bor? Tahlil shuni ko'rsatdiki, "Ural Airlines" tomonidan o'rnatilgan parvoz qoidalari bilan to'liq tanishmagan yo'lovchilar orasida norozilik paydo bo'ladi. Bunday rejani ko'rib chiqish odatda chiptalarni qaytarish, onlayn to'lov, borar yoki jo'nash shahrini o'zgartirish, qo'shimcha yuk uchun to'lov bilan bog'liq qiyinchiliklarni aks ettiradi.
Keyin, hammasini ko'rib chiqamizsharhlarda eslatib o'tilgan narsalar, batafsil ma'lumot.
Kompaniya haqida
Ko'rib chiqilayotgan tashuvchi Rossiya aviakompaniyalarining o'tgan yilgi reytingida etakchi o'rinlardan birini egallaydi. 2016-yilda uning xizmatlaridan deyarli besh yarim million yo‘lovchi foydalangan. Kompaniya havo transporti xizmatlarini taklif etadi, 250 dan ortiq turli yo'nalishlar ochiq.
Ural havo yoʻllari parkining asosiy samolyoti Airbus A320 hisoblanadi. Sharhlar shuni ko'rsatadiki, ushbu samolyot bortida parvoz qilish qulay va xavfsizdir. Bu yil parkni yangilash bo'yicha faol ishlar amalga oshirildi.
Aeroportda oʻz-oʻzini roʻyxatdan oʻtkazish
Ushbu xizmat oʻz-oʻzidan roʻyxatdan oʻtish kiosklari tomonidan taqdim etiladi. Ular elektron chiptalarga ega bo'lgan aviakompaniya mijozlariga "Ural Airlines" reysiga ro'yxatdan o'tish imkoniyatini beradi. Sharhlar (Moskva-Simferopol yoki boshqa har qanday yo'nalish) protsedura barcha sohalarda muvaffaqiyatli bo'lganligi haqida xabar beradi. Bunday roʻyxatga olish joʻnashdan bir kun oldin boshlanadi va undan bir soat oldin tugaydi.
Nega bu xizmatdan foydalanishingiz kerak? Aeroportdagi standart ro‘yxatga olish punktlaridagi navbatlardan endi qo‘rqmaysiz. Bu oldindan ro'yxatdan o'tish va salonda mos joy tanlash imkoniyatidir. Siz nafaqat o'zingiz protseduradan o'tishingiz, balki siz bilan birga sayohat qilganlarga ham ishlov berishingiz mumkin.
Koʻrilayotgan xizmatni olishda qanday cheklovlar bor?
Udan quyidagi toifadagi yoʻlovchilar foydalana olmaydi:
- zambilda;
- scheklangan harakat;
- koʻrish yoki eshitishdan mahrum;
- og'ir kasal;
- gid it bilan;
- kuzatuvsiz voyaga yetmaganlar.
Agar sizda ruxsat etilgan vazndan oshib ketadigan yukingiz, uy hayvonlari yoki qushlar boʻlsa, qurol yoki oʻq-dorilarni tashishingiz kerak boʻlsa, parvoz paytida sizga tibbiy yordam kerak boʻlsa, oʻzingiz roʻyxatdan oʻta olmaysiz. Yana bir istisno - deportatsiya qilingan yo‘lovchilar.
bort menyusi
Aviakompaniya bortdagi ovqatga alohida e'tibor beradi. Biznes-klass yo‘lovchilariga bir nechta aperatiflar, shirinliklar va issiq ovqatlar, shuningdek, alkogolsiz yoki alkogolli ichimliklar tanlash taklif etiladi. Shaxsiy menyular ham mavjud:
- baliq;
- vegetarian;
- chaqaloq;
- musulmon.
Ekonom-klass yo'lovchilariga parvoz davomiyligiga qarab issiq ovqat, sovuq gazaklar, ichimliklar va qandolat mahsulotlari taklif etiladi.
Bagaj
Bu borada Ural Airlines haqida sharhlar nima deydi? Yukni ma'lum shartlarga binoan bepul tashish mumkin.
Agar yoʻlovchi tugʻilgandan oʻn ikki yoshgacha boʻlgan bola boʻlsa, norma oʻn kilogramm yuk va beshta qoʻl yuki hisoblanadi.
Agar yoʻlovchi oʻn ikki yoshdan oshgan oʻsmir yoki kattalar boʻlsa, normada har bir qismga yigirma kilogramm yuk va beshta qoʻl yuki toʻgʻri keladi.
Alohida torting va toʻlang:
- og'irligi ellik kilogrammdan ortiq bo'lgan buyumlar;
- besh kilogrammdan ortiq og'irlikdagi gullar yoki ko'katlar;
- sport anjomlari;
- musiqa asboblari;
- mopedlar;
- qayiqlar;
- avtomobillar uchun ehtiyot qismlar;
- mototsikllar;
- motorli skuterlar;
- mashinalar.
Ba'zi reyslarda o'z bagajiga bepul ruxsat beriladi. Masalan, bunday xususiyatlar Moskva-Boyqo'ng'ir-Moskva reysiga xosdir.
Ekonom-klass uchun:
- chaqaloq - 0 kilogramm bagaj va qoʻl yuki;
- ikki yoshdan oʻn ikki yoshgacha boʻlgan bola - oʻn besh kilogramm yuk va beshta qoʻl yuki;
- katta mijoz - o'n besh kilogramm yuk va beshta qo'l yuki.
Biznes-klass uchun:
- chaqaloq - 0 kg qoʻl yuki va yuki;
- ikki yoshdan o'n ikki yoshgacha bo'lgan bola - o'ttiz kilogramm yuk va o'nta qo'l yuki;
- katta mijoz - o'ttiz kilogramm yuk va o'nta qo'l yuki.
Hamrohligisiz bolalarni tashish
Ba'zida siz voyaga etmagan bolangizni o'zingiz sayohatga jo'natishingiz kerak (ya'ni reysda unga hech kim hamrohlik qilmaydi). Ural havo yo'llari bunday xizmatni taqdim etadimi? Sharhlar bu haqiqatni tasdiqlaydi, ammo ular bunday parvoz faqat to'g'ridan-to'g'ri rejalashtirilgan reyslarda mumkinligiga e'tibor berishadi.
Yoshga oid cheklovlar mavjud. Shunday qilib, besh yoshdan o'n ikki yoshgacha bo'lgan bolalar faqat Rossiya Federatsiyasi yoki MDH mamlakatlari hududida hamrohsiz parvoz qilishlari mumkin.olti yildan o'n ikki yilgacha - va MDH bo'lmagan davlatlar hududida.
Saytda bir vaqtning o'zida to'rtdan ortiq hamrohsiz bolalar bo'lishi mumkin. Agar bitta reysda nogiron yo'lovchilar bo'lsa, hamrohligisiz kichik sayohatchilar soni o'zgartirilishi mumkin. Bu Ural Airlines ("Ural Airlines") samolyotlarida xavfsizlikni ta'minlash uchun zarur.
Sharhlar shuni ko'rsatadiki, hamrohsiz sayohat qilishi kerak bo'lgan bolaning yoshi to'g'ridan-to'g'ri jo'nab ketayotgan mamlakat aeroportidan tashish boshlanganda belgilanadi. Ota-onalarning iltimosiga ko'ra, ushbu xizmat o'n sakkiz yoshgacha bo'lgan o'smirlarga taqdim etilishi mumkin.
Ural havo yo'llari qoidalariga mos keladigan kuzatuvsiz bolalarni tashish zarurati to'g'risida bayonot bo'lishi shart. Sharhlar bu oson ish ekanligini ta'kidlaydi. Arizani ota-onalar hamrohsiz bolaga chipta sotib olish vaqtida to'ldirishlari kerak. Hujjat to'rt nusxada va jo'nash kunidan kamida uch kun oldin rasmiylashtirilishi kerak.
Bunday reysni faqat havola qilinayotgan aviakompaniyaning doimiy xodimlari yoki ularning agent hamkorlari joylashgan aeroportlarda amalga oshirish mumkin.
Hamrohligisiz voyaga yetmaganning parvozi uchun maxsus toʻlov talab qilinadi. Bu parvoz masofasiga qarab o'zgaradi. Shunday qilib, agar biz Rossiya Federatsiyasi va MDH davlatlari hududida parvozlar haqida gapiradigan bo'lsak, bu o'ttiz evro, MDH bo'lmagan mamlakatlarga parvozlar uchun - ellik evro.har bir parvoz segmenti uchun.
Harakat imkoniyati cheklangan yoʻlovchilarni tashish
Va bu xizmat Ural aviakompaniyasi xodimlari tomonidan taqdim etiladi. Yo'lovchilarning sharhlari ushbu turdagi tashish professional va samarali amalga oshirilganligini tasdiqlaydi. Xodimlar tomonidan insonparvar, tushunadigan munosabatni his qilish mumkin.
Xizmatni olish uchun Ural Airlines aviakompaniyasi bilan yo'lovchining alohida ehtiyojlari mavjudligini oldindan kelishib olish kerak. Sharhlar buni hatto kassada band qilish yoki yo'lovchilarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga oldindan qo'ng'iroq qilish paytida ham qilishni tavsiya qiladi.
Muhim: Rossiya Federatsiyasining barcha aeroportlari ushbu xizmatni bepul taqdim etadi. Biroq, xorijiy aeroportlar shunga o'xshash faoliyat uchun qo'shimcha to'lovlarni talab qilishi mumkin. Muayyan aeroportning tegishli xizmatida bu nuancega oldindan aniqlik kiritgan ma'qul.
Tibbiyot xodimlari maxsus ehtiyoji boʻlgan yoʻlovchini roʻyxatdan oʻtish peshtaxtasidan samolyotga chiqishgacha kuzatib boradi. Uchish aeroportida nogironlar aravachasi bagaj sifatida ro'yxatdan o'tkaziladi va u bepul olib o'tiladi. Ural aviakompaniyasi xodimlari aeroport atrofida harakatlanishingizga yordam beradi. Sharhlar shuni ko'rsatadiki, hamma narsa imkon qadar tezroq ketadi.
Samolyotda xarid qiling
Yoʻlovchilar baʼzi tovarlarni toʻgʻridan-toʻgʻri samolyot bortida xarid qilish imkoniyatiga ega. Taqdim etilgan mahsulotlar orasida siz esdalik sovg'alari, bosma mahsulotlar, spirtli ichimliklar, qandolatchilik mahsulotlarini topishingiz mumkinyoki alkogolsiz ichimliklar. To'lovni naqd pul bilan ham, turli banklarning kartalari bilan ham ("Visa" yoki "MasterCard") amalga oshirish mumkin. Har qanday Ural Airlines samolyotida (sharhlar yo'lovchilar buni qadrlashini ko'rsatadi) terminaldan foydalanish mumkin. Yagona ogohlantirish: har bir kartada bir yarim ming rubl miqdorida xaridlar chegarasi mavjud. Shuningdek, yoningizda yoʻlovchining shaxsini tasdiqlovchi hujjat boʻlishi kerak.
Natija
"Ural Airlines" - yo'lovchilarni havo orqali tashish bo'yicha sifatli xizmat ko'rsatuvchi aviakompaniya. Sharhlar shuni tasdiqlaydiki, agar siz parvoz qoidalarini diqqat bilan o'qib chiqsangiz, siz bilan hech qanday noxush holatlar yuz bermaydi va tashuvchi kompaniya xodimlari siz bilan uchrashishdan xursand bo'lishadi.
Eng yaxshisini tanlang! Ural Airlines bilan uching.
