Havo transporti yoʻlovchiga yoqimli sayohat tajribasiga ega boʻlishi uchun eng yuqori sifatda amalga oshirilishi kerak. Ko'pchilik yosh Pobeda aviakompaniyasi xizmatlaridan foydalanishni afzal ko'radi. U haqida nima ma'lum? Yo'lovchilar ushbu aviakompaniya tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlarga qanday munosabatda bo'lishadi? Bagajni tashishda qanday qoidalar mavjud? Parvoz uchun ro'yxatdan o'tish qanday? Chiptalar narxi haqiqatan ham yo‘lovchilar uchun shunchalik foydalimi? Bu va boshqa koʻplab savollarga keyinroq ushbu maqolada javob beriladi.
Kompaniya haqida umumiy ma'lumot
Rossiya Federatsiyasidagi eng yosh aviakompaniyalardan biri boʻlgan “Pobeda” allaqachon ushbu kompaniya taqdim etayotgan transport xizmatlaridan mamnun boʻlgan koʻplab sodiq mijozlarni topishga muvaffaq boʻldi. Ko'rib chiqilayotgan tashuvchining aniq afzalliklaridan biri bu aviachiptalarning juda past narxidir. Birinchi parvoz faqat 2014 yil oxirida amalga oshirildi. Va sotuvlar boshlanganidan keyin birinchi o'n ikki soat ichida etti ming chipta sotildi. Bu Rossiyaga arzon arzon aviakompaniya kerakligini tasdiqlaydi, ular nima qilyapti"Pobeda" aviakompaniyasining aniq va sharhlari.
Ushbu arzon aviakompaniya Yevropa Ittifoqi tomonidan kiritilgan sanksiyalar tufayli yopilgan Dobrolet aviakompaniyasining vorisi hisoblanadi. Loyihani qayta boshlash uchun bor-yo'g'i to'rt oy vaqt ketdi. Bu Rossiya fuqaro aviatsiyasidagi rekorddir.
Olti oylik faoliyatidan so'ng, "Pobeda" aviakompaniyasi Rossiya Federatsiyasining eng yirik 10 ta eng yirik aviatashuvchilari qatoriga kirdi. Bular chindan ham ajoyib natijalar!
Yetti oylik faoliyatdan soʻng aviakompaniya oʻzining millioninchi yoʻlovchisini tashidi. Keyingi uch oyda yo'lovchi aylanmasi yana million kishini tashkil etdi. Shuningdek, ushbu tashuvchining sodiqlik darajasi juda yuqori, bu Pobeda aviakompaniyasining sharhlari bilan tasdiqlangan. Bu shuni anglatadiki, yo‘lovchilarning yetmish ikki foizi yana ushbu tashuvchidan foydalanadi va uni o‘z yaqinlariga tavsiya qiladi.
Koʻrib chiqilayotgan aviakompaniya tufayli koʻplab rossiyaliklar birinchi marta samolyotda sayohat qilish imkoniyatiga ega boʻlishdi. Axir Pobeda aviakompaniyasi taklif etayotgan chiptalar narxi barcha qo‘shimcha to‘lovlarni hisobga olgan holda ming rubldan boshlanadi.
Havo tashuvchisi o'n ikkita yangi zamonaviy Boeing 737-800 samolyotiga ega. Ular ishlab chiqarilgan zavoddan to'g'ridan-to'g'ri aviatashuvchining parkiga etkazib berildi. Samolyotlar ishonchli va qulay, kabinalar esa har qanday masofada qulay sayohat qilish imkonini beradi. Aviakompaniya mavjud bo'lgan yo'nalishlar sonini ko'paytirishda davom etmoqdaparvoz.
Sharhlar
Aviakompaniya yoʻlovchilari sayohat tajribalarini faol oʻrtoqlashmoqda. Mijozlar “Pobeda” aviakompaniyasining zamonaviy samolyotlari tomonidan taqdim etilgan qulay parvozdan ijobiy his-tuyg'ularga ega bo'lishadi. Sharhlar bagaj, qo'l yukini tashish, ro'yxatdan o'tish va chiptalarni bron qilish qoidalari bilan yaxshi tanishish zarurligini ta'kidlaydi. Yo‘lovchilar aviatashuvchi xizmatlaridan bunday arzon narxlarda foydalanish imkoniyatini qadrlashadi.
Bagaj qoidalari
Aeroportga borishdan oldin “Pobeda” (aviakompaniya) yoʻlovchilari uchun oʻrnatgan qoidalar bilan tanishib chiqish zarur. Bagajni tashish, ko'rib chiqishlar buni qayta-qayta tasdiqlaydi, agar yo'lovchi belgilangan me'yorlar haqida hamma narsani aniq bilsa, qiyinchiliksiz amalga oshiriladi. Xo'sh, salonda qancha yuk olib yurish mumkin?
Shaxsiy buyumlarga faqat quyidagilar kirishi mumkin: qamish, guldasta, soyabon, sumka, noutbuk, bosma mahsulotlar, portfel, sumkali kostyum, beshik, bolalar ovqati.
Bu fakt ("Pobeda" aviakompaniyasi samolyot saloniga o'zingiz bilan olib kirishga imkon beradigan narsalarni aniq bilish zarurati) tasdiqlandi. Qo‘l yukida yuqorida sanab o‘tilganlardan boshqa narsalar bo‘lmasligi kerak.
Qolgan barcha narsalarni bagaj bo'limiga qo'yish kerak. Har bir yoʻlovchi oʻn kilogrammgacha boʻlgan bittadan ortiq boʻlmagan bagajni bepul olib yurishi mumkin. Uning o'lchamlari bir yuz ellik sakkiz kvadratdan oshmasligi keraksantimetr.
Bunday bagaj talablari "Pobeda" (aviakompaniya) tomonidan belgilanadi. Bagaj tekshiruvi aviakompaniya xodimlarining yo'lovchilarning shaxsiy mulkini tashishga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishini tasdiqlaydi.
Yoʻlovchi tomonidan parvozni majburiy bekor qilish
Agar yoʻlovchi oʻziga bogʻliq boʻlmagan holatlar tufayli parvozni bekor qilishga majbur boʻlsa (bu haqda keyinroq maqolada), unga chipta uchun sarflangan mablagʻ qaytariladi. Pulingizni qaytarib olish uchun quyidagilarni bajarishingiz kerak:
- Agar rad etish aeroportda sodir boʻlsa, aeroport xodimlarini parvozni rad etish istagi toʻgʻrisida xabardor qilish, uning sababini tushuntirish va shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etish talab qilinadi.
- Agar yoʻlovchi joʻnashga toʻsqinlik qiladigan holatlar haqida telefon yoki elektron pochta orqali oldindan xabardor qilingan boʻlsa, yoʻlovchi aviakompaniya operatoriga reysni bekor qilishga majbur boʻlganligi haqida xabar berishi kerak.
Pobeda aviakompaniyasi (Moskva) haqidagi sharhlar ta'riflangan holatlarda to'lov o'z vaqtida va belgilangan miqdorda qaytarilishini tasdiqlaydi.
Parvoz uchun roʻyxatdan oʻtish
Xarid qilingan chiptadan foydalanish uchun parvozga roʻyxatdan oʻtish kerak.
Buni quyidagicha qilish mumkin. Birinchi variant - to'g'ridan-to'g'ri aeroportda ro'yxatdan o'tish. U erda protsedura jo'nashdan ikki soat oldin boshlanadi va undan qirq daqiqa oldin tugaydi. "G'alaba" aviakompaniyasi haqida salbiy sharhlarko'pincha yo'lovchining ro'yxatdan o'tishga kechikishi va reysga chiqa olmasligi bilan bog'liq. Shuning uchun aeroportga oldindan kelish tavsiya etiladi. Roʻyxatdan oʻtish uchun yoʻlovchi roʻyxatdan oʻtish peshtaxtasiga shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlarni shaxsan taqdim etishi kerak.
Boshqa variant - onlayn roʻyxatdan oʻtish. Bunga Pobeda (aviakompaniya) tomonidan yaratilgan sayt yordam beradi. Rasmiy! Sharhlar ushbu xizmatning qulayligini tasdiqlaydi, chunki bu sizning vaqtingizni sezilarli darajada tejashga yordam beradi. Biroq, hozirda faqat Moskva aeroportlaridan uchadigan yo'lovchilar onlayn ro'yxatdan o'tishlari mumkin.
Buni ketishdan bir kun oldin qilish mumkin. Buning uchun siz aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida ro'yxatdan o'tishingiz va bortga chiqish talonini chop etishingiz kerak, keyin uni bortga chiqish uchun o'zingiz bilan olib kelishingiz kerak.
XL-o'rindiqlar
Pobeda Airlines aviakompaniyasi o'z mijozlari uchun ba'zi maxsus pullik xizmatlarni ham taqdim etadi. Yo'lovchilarning fikr-mulohazalari XL o'rindiqlarini sotib olish taklifining mashhurligidan dalolat beradi. Bunday xizmatning narxi besh yuz to'qson to'qqiz rublni tashkil qiladi. Bu qulayroq parvoz uchun oyoq bo‘shlig‘i bilan kafolatlangan o‘tirish haqida.
Ushbu xizmatni aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida buyurtma qilish mumkin (chiptani bron qilish paytida, salon xaritasida mos joyni tanlang), tashuvchining aloqa markaziga qo'ng'iroq qilganda yoki to'g'ridan-to'g'ri aeroportda (bu holatda e'tibor beringxizmat narxi yuqoriroq bo'ladi va to'qqiz yuz to'qson to'qqiz rublni tashkil qiladi).
Bu oʻrindiqlar favqulodda chiqish joylari yaqinida joylashgani uchun voyaga yetmaganlar, homilador ayollar, uy hayvonlari va bolalari boʻlgan yoʻlovchilar hamda nogironlar ularni egallamaydi.
Ustuvor bort
Ushbu xizmat parvozga chiqishdan oldin aeroportda navbatlarning oldini olishga yordam beradi. Uni xarid qilish orqali siz birinchilardan bo'lib samolyotga borasiz.
Priority Boarding quyidagi imtiyozlarni beradi:
- navbatga turish shart emas;
- yoʻlovchilarni samolyotga olib boradigan avtobusda maxsus joy;
- tortishuv yoʻlagiga ustuvor oʻtish;
- erta bort.
Koʻrilayotgan xizmatni onlayn, qoʻngʻiroqlar markaziga qoʻngʻiroq qilib yoki aeroport kassasida xarid qilishingiz mumkin. Pobeda Airlines sharhlari ushbu xizmatning qulayligi haqida xabar beradi va uning mashhurligidan dalolat beradi.
Toʻlov usullari
Xarid qilingan chiptalar uchun eng qulay toʻlov variantini tanlashingiz mumkin. Ulardan biri bank kartasi ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" yoki "Maestro"). Ushbu to'lov usuli bilan yo'lovchidan ma'lum komissiya undiriladi (qoida tariqasida, bu xarid narxining ikki foizini tashkil qiladi).
Siz Euroset do'konlarida ham to'lashingiz mumkin. Buning uchun siz kodni chaqirishingiz kerak bo'ladibron qilish. Komissiya toʻlov summasining uch foizini tashkil qiladi.
Qiwi xizmati chiptalarni xarid qilishda ham yordam berishi mumkin (ham onlayn, ham terminalda naqd). Komissiya ham uch foizni tashkil qiladi.
Aeroportda chiptalar uchun bron kodini koʻrsatish va belgilangan agentlik toʻlovini toʻlash orqali toʻlash ham qulay.
Ba'zi aeroportlarda o'z-o'zidan to'lov terminallaridan foydalanish mumkin (komissiyasiz).
Qaytish va almashtirish
Esda tutish kerakki, koʻrib chiqilayotgan kompaniyaning chiptalari qaytarilmaydi va parvozga sarflangan mablagʻlar sizga qaytarilmaydi. Bular Pobeda aviakompaniyasi tomonidan o'rnatilgan qoidalar. Xodimlarning fikr-mulohazalari shuni ko'rsatadiki, ushbu nuance bilan o'z vaqtida tanishmagan yo'lovchilar eng ko'p norozilik bildiradilar. Ba'zi noqulayliklar uchun oldindan tayyorlanish muhim.
Sizning rad etishingiz majburiy deb topilsagina pul sizga qaytariladi. Quyidagi holatlar ushbu turkumga kiradi:
- parvozni bekor qilish;
- parvoz kechikishi;
- mijozni joy bilan ta'minlay olmaslik;
- parvoz jadvalga muvofiq emas;
- oʻz xodimlari tomonidan yoʻlovchini aeroportda majburiy kechiktirish;
- chipta berishda operator xatolari;
- yoʻlovchining tibbiy hujjat bilan tasdiqlangan toʻsatdan kasalligi;
- bortda unga hamroh boʻlishi kerak boʻlgan yoʻlovchining oila aʼzosining toʻsatdan kasalligi yoki vafoti tibbiy hujjat bilan tasdiqlangan.
Sug'urta
Bu oqilona mas'uliyat bo'lardisayohat sug'urtasi masalasiga yondashing. Bu sizga samolyot bortida va aeroportda yo'lovchilarga hamroh bo'ladigan asosiy xavflardan o'zingizni himoyalangan his qilishingizga yordam beradi (bular, jumladan, parvozning kechikishi va yukning har qanday shikastlanishi). Ushbu xizmatga chiptani bron qilish vaqtida buyurtma berishingiz mumkin.
Guruh bandlovi
O'n kishilik guruhlar uchun maxsus bandlov shartlari mavjud. Buning uchun avvalo aviakompaniyaning elektron manziliga ariza yuborishingiz kerak. Unda sayohat sanalari, kerakli yo'nalish, rejalashtirilgan yo'lovchilar soni va parvoz raqamlari ko'rsatilishi kerak. Shundan so'ng, vakolatli menejer "Pobeda" aviakompaniyasi bunday guruhlar uchun taqdim etadigan aniq shartlar va narxlarni muhokama qilish uchun siz bilan bog'lanadi. Mijozlarning fikr-mulohazalari shuni ko'rsatadiki, bu guruh bandlovlarini band qilish sayohatni yanada tejashga yordam beradi.
CV
Bir paytlar ushbu aviakompaniya xizmatlaridan foydalanganlarning aksariyati yana oʻz samolyotiga qaytishadi. Hamkorlikdan kelib chiqadigan noqulayliklar ko'pincha yo'lovchilarning tashuvchining asosiy talablarini bilmasligi bilan bog'liq. Shuning uchun qoidalarni diqqat bilan o'qib chiqish tavsiya etiladi. Va keyin, "Pobeda" aviakompaniyasining guvohlik berishicha, Kipr, Vena, Myunxen va boshqa oltmish to'rtta yo'nalish bo'yicha ko'rib chiqilayotgan arzon aviakompaniya o'z yo'lovchilarini tashish uchun qulayroq bo'ladi.
Eng yaxshisini tanlang. Sayohatingiz yaxshi bo'lsin!
