Ko'plab sayyohlar uchun sharqona sayohat go'zalliklar, shirinliklar va yorqin kiyimlar bilan bog'liq. Ammo bu kitoblar va telefilmlardan ilhomlangan tasvirlar. Endi haqiqiy Sharq bilan har qanday tanishish laynerga chiqqan paytdan boshlanadi. Bunday holda, Royal Air Maroc aviakompaniyasini bemalol arab ertaklari olamiga yo‘lboshchi deb atash mumkin.
Marokashdagi asosiy aviatashuvchining tarixi
Royal Air Maroc - Afrikadagi eng qadimgi aviatashuvchilardan biri. Kompaniya tashkil etilgan yilni o'tgan asrning o'rtalari deb hisoblash mumkin, shundan beri aviatashuvchi Marokashdagi fuqaro aviatsiyasining eng yaxshi vakili sifatidagi mavqeini mustahkamladi.
Kasablanka kompaniyaning asosiy aeroporti hisoblanadi, ammo hozirda Royal Air Maroc shu maqsadlarda Marrakech va Tanjerdan faol foydalanmoqda. So'nggi yillarda Marokashga sayyohlar oqimi sezilarli darajada oshdi, bu esa aviakompaniyaga yo'nalishlarning kengayishini va chet ellik sayohatchilarning tan olinishini ta'minladi.
So'nggi bir necha yil Marokash aviakompaniyasi uchun juda muvaffaqiyatli bo'ldi. Kasablanka ishonch bilanxalqaro savdo markazi maqomini tasdiqlaydi va sayyohlar soni yiliga oʻn million kishiga yetdi. Bu Royal Air Maroc aviakompaniyasiga charter va yuk havo qatnovini amalga oshirish imkonini berdi. Bularning barchasi kompaniya daromadini sezilarli darajada oshirdi va uning maqomini oshirdi.
Havo safari manzili
Hozirgi vaqtda Royal Air Marocning marshrut xaritasi sezilarli darajada kengaygan, endi u saksonta yoʻnalishni tashkil etadi. Parvozlar Evropa va Afrikaga bo'lingan. Afrikadagi reyslarning umumiy sonidan aviatashuvchi yigirma ikkitadan ortiq yo'nalishni amalga oshiradi. Ko'pincha bular quyidagi mamlakatlarga parvozlar:
- Kongo;
- Jazoir;
- Tunis va boshqalar
Bu yoʻnalishlarda yoʻlovchilar harakati har yili bir necha barobar ortadi.
Yevropa yoʻnalishlari uchun ustuvor parvozlar:
- Ispaniya;
- Italiya;
- Frantsiya.
Royal Air Maroc va Amerika qit'asi ularning e'tiborini chetlab o'tmadi. U AQSh va Janubiy Amerikaning deyarli barcha mamlakatlari bilan ishlaydi. Ta'kidlash joizki, aviakompaniya parvozlar geografiyasini kengaytirishga intilmoqda va Rossiya havo transporti bozoridagi o'z o'rnini faol ravishda mustahkamlamoqda.
2011 yilda Rossiya Royal Air Maroc bilan shartnoma imzoladi. Moskva kompaniya havo aloqasini o'rnatgan birinchi Rossiya shahri bo'ldi. Hozir Marokashdagi rossiyalik sayyohlar soni yiliga ikki yuz ellik kishiga yetdi va bu raqam tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda.
Havo laynerlarida yoʻlovchilarga xizmat koʻrsatish
Ta'kidlashni istardimki, Royal Air Maroc juda sodiq aviatashuvchidir. Yo'lovchilar har doim bu haqda ijobiy sharhlar qoldiradilar. Umuman olganda, boshqa aviakompaniyalar singari, Marokash kompaniyasi ham ikki toifadagi xizmatlarni taqdim etadi: ekonom va biznes klass.
Biznes-klassda uchayotgan yo'lovchilar ixtiyorida kengaytirilgan salon, qulay massaj kursilari, shuningdek, oziq-ovqat va ichimliklar, jumladan, spirtli ichimliklarning keng tanlovi mavjud.
Royal Air Maroc yo'nalishlarida ekonom klassga ham e'tibor qaratiladi. Bundan tashqari, yo'lovchilar turli xil ko'ngilochar o'yinlarni tanlash uchun bir nechta ovqatlanish variantlariga ega. Bundan tashqari, siz bortda film tomosha qilishingiz va musiqa tinglashingiz mumkin.
Aviakompaniya bolalarga doimo katta e'tibor bilan munosabatda bo'ladi. Standart o'yin-kulgilar to'plamidan tashqari, bolalarga kitoblar, rang berish kitoblari, stol o'yinlari va qalamli flomasterlar beriladi. Bularning barchasi aviakompaniyadan sovg'a sifatida keladi.
Bundan tashqari, aviatashuvchi kattalar hamrohligisiz bolalarning parvozlariga juda sodiqdir. To'rt yoshdan o'n ikki yoshgacha bo'lgan bola maxsus berilgan ruxsatnoma bilan bortga olinishi mumkin. Bolani yolg‘iz jo‘natishda ota-onalar Royal Air Maroc xodimlari sevimli farzandiga g‘amxo‘rlik qilishiga va u o‘zining so‘nggi manziliga eson-omon yetib borishiga mutlaqo amin bo‘lishi mumkin.
Aviakompaniyaning xususiyatlari
Bir necha yil oldin, Marokashning asosiy aviatashuvchisioʻzining sodiqlik dasturini ishga tushirdi va yoʻlovchilarga sotib olingan chiptalar uchun mil ishlab topish imkonini beradi.
Havo tashuvchining asosiy aeroportida yoʻlovchilar VIP zal xizmatlaridan foydalanishlari mumkin. Bu yerda siz bemalol dam olishingiz, televizor tomosha qilishingiz va bepul internetdan foydalanishingiz mumkin. Shuningdek, bir nechta restoran va kafelarda bepul tushlik buyurtma qilishingiz mumkin.
Royal Air Maroc: Moskvadagi vakolatxonasi
Kompaniya faol rivojlanib, koʻplab davlatlar bilan aloqalarni yoʻlga qoʻyganligi sababli, u allaqachon Moskvada ikkita vakolatxona ochishga muvaffaq boʻldi. Asosiy ofis Cow Valda joylashgan bo'lib, siz har doim Royal Air Maroc yo'nalishlari uchun chiptalarni sotib olishingiz mumkin. Juda mashhur bo'lgan vakolatxona Sheremetyevo xalqaro aeroportida joylashgan. Aviakompaniya ofisida siz har doim chiptalar xarid qilishingiz, Rossiyada ishlayotgan xodimlardan kerakli ma'lumot va maslahat olishingiz mumkin.
Royal Air Maroc: sodiq mijozlarning sharhlari
Ushbu aviatashuvchining xizmatlaridan hech qachon foydalanmaganlar, yoʻlovchilar sharhlariga koʻra, bu haqda oʻz fikrini bildirishi mumkin. Ular kompaniyaning barcha afzalliklari va kamchiliklarini ochib berishlari mumkin va mijozlarning sharhlari tufayli dunyoning turli aviatashuvchilarini mustaqil ravishda solishtirish oson.
Hamma narsadagidek, Royal Air Maroc faoliyatida ham aniq ijobiy va salbiy tomonlar mavjud. Deyarli barcha yo'lovchilar kompaniya juda yaxshi ekanligini ta'kidlashadi, lekin bir qator kamchiliklarga ega:
- eski flot (aviakompaniyaning samolyotlari uzoq vaqtdan beri oʻzgartirilgankompaniya rahbariyati allaqachon faol ishtirok eta boshlaganidan yangiroq);
- aloqa reyslari bilan bogʻliq muammolar (tajribali yoʻlovchilar ushbu tashuvchidan transferli yoʻnalishlarda foydalanishni tavsiya etmaydi, jiddiy kechikishlar boʻlishi mumkin);
- xizmat darajasi past (Royal Air Maroc global miqyosda atigi ikki yulduzga ega).
Bu kamchiliklarning barchasi aviatashuvchining katta afzalliklari bilan qoplanadi:
- bortda ajoyib xizmat (barcha xodimlar juda muloyim va foydali);
- koʻp tilli (xodimlarni tanlashning ichki siyosati Royal Air Maroc havo aloqalari mavjud boʻlgan deyarli har bir mamlakatda til bilishni nazarda tutadi);
- yuqori sifatli oziq-ovqat va ichimliklar;
- uzoq parvozlarni osonlashtiradigan diversifikatsiyalangan oʻyin-kulgi.
Umuman olganda, aviakompaniya oʻzini ijobiy tomondan koʻrsatadi va xizmat koʻrsatish sifatini oshirishga intiladi.
Royal Air Maroc ajoyib rivojlanayotgan kompaniya boʻlib, u Rossiya bozorida endigina oʻz faoliyatini boshlamoqda, lekin oʻz muxlislari va sodiq mijozlarini qozonishga muvaffaq boʻldi.
