Tavsif va sharhlar: Air Arabia. Air Arabia: xizmatlar va umumiy ko'rinish

2024 Muallif: Harold Hamphrey | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:24

Kompaniyasi Air Arabia, uning sharhlari yo'lovchilar orasida juda xilma-xil bo'lib, BAAga muntazam reyslari bilan mashhur bo'ldi. Ko'pincha uning xizmatlaridan foydalanadigan odamlar bagaj bilan bog'liq muammolarga duch kelishadi. Ayniqsa, 2011 yilda yo'qolgan narsalar bo'yicha ushbu kompaniyaga nisbatan ko'plab da'volar kuzatildi. Endi vaziyat ancha yaxshilandi. Air Arabia haqidagi sharhlar asosan ijobiy. Bu, ayniqsa, chiptalarning nisbatan arzonligi tufayli boshqa aviatashuvchilar uchun foydalidir.

Kompaniya haqida ma'lumot

Bu aviakompaniya deyarli o'n uch yil oldin - 2003 yilda tashkil topgan. Hashamatli xizmat ko'rsatishga odatlangan yo'lovchilar uchun uning xizmatlaridan foydalanishdan oldin, ushbu aviatashuvchi byudjetli aviakompaniya ekanligini tushunishingiz kerak. Sharhlari ba'zan noaniq bo'lgan Air Arabia aviakompaniyasi o'zi uchun arzon xizmat tushunchasini tanladi. Uning asosiy bazalari BAA (Sharja) va Marokashda (Kasablanka) joylashgan.

Ushbu tashuvchining parki bir xil turdagi samolyotlardan tashkil topgan,Buning yordamida kompaniya katta miqdordagi mablag'ni tejashga muvaffaq bo'ldi. Havo tashuvchisi har xil turdagi samolyotlarga xizmat ko'rsatish uchun xodimlar va ekipajni doimiy ravishda o'qitish zarurati bilan bog'liq moddiy xarajatlarni olmaydi. Va asosan shu sababli, Air Arabia chiptalari narxi raqobatchilarnikidan ancha past. Bunday ichki siyosat turli javoblarni keltirib chiqaradi. Air Arabia arzon va arzon aviatashuvchi sifatida tavsiflanadi.

Doimiy parvozlar

BAA va Marokashga ikki tomonlama reyslar Qozogʻiston, Rossiya va Ukrainadan amalga oshiriladi. Shuningdek, ushbu kompaniya Iskandariya va Sharjaning turli aeroportlaridan MDH, Osiyo, Yaqin Sharq va Yevropa mamlakatlariga yoʻlovchi reyslarini amalga oshiradi. Ushbu aviatashuvchi Sharja aeroportida o'z reyslarini ulash amaliyotiga ega (bir samolyotdan ikkinchisiga oraliq transfer, yakuniy manzilga uchish). Bunday hollarda aviakompaniya tizimi chipta sotib olayotganda va roʻyxatdan oʻtganda samolyotga chiqish talonlarini darhol oxirgi manzilga beradi.

Agar siz chipta sotib olayotganda kredit karta orqali toʻlagan boʻlsangiz va parvoz davomida transferni rejalashtirgan boʻlsangiz, Sharjaga yetib borganingizdan soʻng mahalliy roʻyxatdan oʻtish kassasida ikkinchi reysga chiqish talonini olishingiz kerak boʻladi, tranzit yoʻlovchilar uchun moʻljallangan.

Aloqa parvozlari haqida ma'lumot

Bunday bogʻlovchi reyslarda uchganlar orasida bu amaliyotga nisbatan turli fikrlar mavjud. Air Arabia, o'z navbatida, farqni minimallashtirishga harakat qilmoqdabunday parvozlar orasidagi vaqt. Ammo har qanday ishda bo'lgani kabi, bunday rejalashtirishda ham nomuvofiqliklar paydo bo'lishi mumkin.

Sharjaga yetib kelganida, masalan, ob-havo sharoiti tufayli yoʻlovchilarni soʻnggi manziliga yetkazishi kerak boʻlgan keyingi samolyotning joʻnashi kechikishi yoki qoldirilishi mumkin. Shu sababli, shu tarzda uchishga qaror qilishdan oldin, tashuvchiga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra, siz chet el aeroportida dastlab o'ylangandan ko'ra ko'proq vaqt o'tkazishingiz mumkinligini tushunishingiz kerak. Bundan tashqari, baʼzi odamlar chet el aeroportida harakatlanish va tranzit yoʻlovchilar uchun roʻyxatdan oʻtish stolini tezda topishda qiynaladi.

Ushbu qiyinchiliklarga qaramay, Air Arabia haqida havolalar boʻyicha ijobiy sharhlar mavjud. Ushbu aviakompaniya xizmatlaridan allaqachon foydalangan mijozlarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, xodimlar qulay kutish uchun barcha imkoniyatlarni ishga solmoqda. Ko'pincha, Sharjaga etib kelganida, qayta ro'yxatdan o'tish kerak bo'lgan odamlarni aeroport xodimlari kutib olishadi. Agar reys kechiktirilgan bo'lsa, mijozlar aeroportdan uchadigan ikkinchi samolyot ularni albatta kutib olishiga ishonch hosil qilishlari mumkin.

Kompaniya bunday bogʻlovchi reyslarni kuzatib borishda juda masʼuliyatli. Ko'pgina yo'lovchilarning ta'kidlashicha, ikkinchi samolyot jo'nab ketishidan oldin xodimlar o'zlari aeroport atrofida aylanib, o'z mijozlarining ismlarini izlaydilar, buning natijasida ular o'zlarining munosib ijobiy sharhlarini olishadi. Air Arabia bunday parvozlar muammoli bo'lishi mumkinligini tushunadi, shuning uchun tashuvchi bor kuchini sarflaydiularni to'g'ri amalga oshirish uchun sa'y-harakatlar.

Operator xususiyatlari

Ushbu aviakompaniyalar bortida spirtli ichimliklarni iste'mol qilish qat'iyan man etiladi. Bu qoida mutlaqo barcha yo'lovchilar uchun amal qiladi. Samolyotlarda alkogol sotilmaydi, bu ko'pincha rus tilida so'zlashuvchi yo'lovchilarning noroziligiga sabab bo'ladi va salbiy sharhlarga sabab bo'ladi. Air Arabia musulmon davlatining byudjet tashuvchisi bo'lib, hatto boshqa mamlakatlardan kelgan mijozlar uchun ham istisno qilmaydi. Buni yodda tutish kerak, chunki ushbu qoida buzilgan taqdirda, bortda spirtli ichimliklarni iste'mol qilgan yo'lovchilar Sharjaga etib kelganida, mahalliy politsiya xodimlari tomonidan kutib olinishi mumkin.

Air Arabia ("Air Arabia") haqida sharhlar

Hayotida birinchi parvozini amalga oshirayotgan va turli aviatashuvchilar xizmatini solishtirish imkoniga ega boʻlmagan insonlar uchun ushbu kompaniya samolyoti bilan parvoz qilish ancha qulaydek tuyulishi mumkin. Turli manbalarda koʻplab yoʻlovchilar ijobiy sharhlar qoldirishadi.

Air Arabia o'zining to'g'ridan-to'g'ri vazifalari bilan ajoyib ishni bajaradi: odamni kerakli manzilga etkazish. Parvoz barcha qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi, ammo burmalarsiz. Birinchi toifadagi parvozga odatlangan, parvoz paytida spirtli ichimliklarni iste'mol qilgan va xorijda bepul delikateslardan bahramand bo'lgan odamlar bu kompaniya ishlamaydi.

Samolyotda ovqatlar

Samolyotda bepul ovqat ta'minlamaydigan byudjetli aviakompaniyalardan biri Air Arabia hisoblanadi. Sharhlar,Ushbu qoidaga nisbatan noaniqliklar mavjud. Ko'pgina yo'lovchilar, ayniqsa, parvoz uzoq vaqt talab qilsa, engil tushlik bo'lishi kerak, deb hisoblashadi. Boshqa mijozlar oziq-ovqat chipta narxiga kirmasligini tushunishadi, bu esa pulni tejash uchun ajoyib imkoniyat yaratadi.

Bolalar bilan uchayotganlar yoki shunchaki parvoz paytida ovqatlanishni xohlaydiganlar uchun chiptalarni bron qilishda oldindan buyurtma berish va tushlik uchun to'lash mumkin. Agar bunday buyurtma o'z vaqtida amalga oshirilmagan bo'lsa, unda siz naqd pul to'lab, bortda ovqatga buyurtma berishingiz mumkin. Ammo styuardessalar, birinchi navbatda, tushlikka oldindan buyurtma berganlarni ovqatlantirishiga tayyor bo'lishingiz kerak va faqat qo'shimcha qismlar qolsa, boshqalar ularni sotib olishi mumkin.

Airbus holati

Kompaniyaning byudjet turiga qaramay, aksariyat mijozlar uning samolyotidan mamnun. Ko'pgina sharhlar va sharhlarda salonlarning tozaligi va ozodaligi qayd etilgan.

Muhim fakt shundaki, oʻrindiqlar qatorlari bir-biridan ancha yaxshi holatda joylashgan. Bu esa yo‘lovchilar oldidagi o‘rindiqning orqa tomoniga oyoqlarini qo‘yishlari shart emasligini anglatadi. Air Arabian mijozlari shaxsiy filmlarni tomosha qilish uchun o‘rindiqlarning orqa tomonida elektron ekranlar yo‘qligini (masalan, qimmatroq samolyotlarda) aytishadi, lekin ko‘ngilochar jurnallar bepul taqdim etiladi.

Xodimlar ishi

Deyarli barcha mijozlar yaxshi sharhlar qoldirishadi,xodimlarning ishlashi haqida. Yo'lovchilar o'zlarining xushmuomalaligi va yaxshi xulq-atvorini qayd etishadi, bu aviakompaniya styuardessalari har qanday ziddiyatli vaziyatlarda ularni iloji boricha saqlashga harakat qilishadi.

Bu Air Arabian xodimlarini aviakompaniyalarimizdan ajratib turadi. Yana bir yoqimli lahza shundaki, MDH mamlakatlariga uchayotgan samolyot bortida deyarli har doim rus tilida so‘zlashuvchi xodim bo‘ladi.

Onlayn chiptalarni bron qilish

Roʻyxatdan oʻtish jarayonini osonlashtirish uchun kompaniya internetdan foydalangan holda parvoz uchun onlayn roʻyxatdan oʻtish imkoniyatini eʼlon qildi. Ushbu yangilik Air Arabia imidjini sezilarli darajada yaxshilashga qaratilgan edi. MDH mamlakatlari chiptalari xaridorlarining fikr-mulohazalari tez orada ijobiydan norozilikka o'tdi. Maʼlum boʻlishicha, bunday tezkor onlayn roʻyxatdan oʻtish faqat Sharjadan uchuvchi reyslarga chiqish vaqtida, uchishdan bir kun oldin amalga oshirilishi mumkin.

Mijozlarning noroziligiga asosan rasmiy veb-saytda cheklovlar haqida hech qanday ma'lumot yo'qligi sabab bo'lgan. Odamlar uzoq vaqt davomida onlayn ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldirishga harakat qilishdi, tizim ba'zi xatolarni berib turdi. Hammasi behuda ko‘p vaqtlarini yo‘qotib, odamlar aeroportda odatdagi standart ro‘yxatdan o‘tishga majbur bo‘lishlari bilan yakunlandi.

Havo tashuvchisi ishidagi muammoli lahzalar

2011 yilda ushbu kompaniyaning yukini yo'qotish bilan bog'liq ishi haqida ko'plab salbiy fikrlar paydo bo'la boshladi. Albatta,bunday noxush hodisalar har qanday, hatto eng qimmat aviakompaniya bilan ham sodir bo'lishi mumkin. Ammo mijozlarning ko‘plab shikoyatlariga ko‘ra, Air Arabianda bu muammo tizimli bo‘lib qolgan davr bo‘lgan.

Qiyinchilik shundan iborat ediki, masalan, Rossiyaga kelib, chamadonini topa olmagan odam aeroportda tashuvchining vakillarini izlashga majbur boʻldi. U, o'z navbatida, Kasablanka yoki Sharjadagi markaziy baza bilan bog'lanishi kerak edi. Tabiiyki, narsalarni qidirish va ularni keyingi jo'natish ancha uzoq davom etdi.

Aftidan, salbiy sharhlar soni juda koʻpayib ketgan va kompaniya bunday holatlarni bartaraf etish uchun jiddiy choralar koʻrgan. Bugungi kunga qadar Air Arabian samolyotlari bilan parvozlar chogʻida yoʻqolgan yuklar boʻyicha daʼvolar bor, biroq ular alohida.

Kompaniya reyslaridan foydalanishning afzalliklari

Albatta, bu aviakompaniyaning raqobatchilardan asosiy ustunligi chiptalarning arzonligidir. Ushbu kompaniya yakuniy manzilga muvaffaqiyatli yetib borishni parvozni baholashning asosiy mezoni deb hisoblaydiganlar uchun ideal. Parvozdan qo'shimcha imtiyozlar va ortiqcha narsalarni kutmaydigan yo'lovchilar, shuningdek, pulni tejashni xohlaydiganlar Air Arabia ("Air Arabia") uchun ijobiy sharhlar qoldiradilar.

Xodimlarning shaxsiy e'tiborini qadrlaydigan, yuqori qulaylikda uchishga odatlangan va parvoz qilishni yaxshi ko'radigan odamlar uchunbarcha mumkin bo'lgan ehtiyojlar va injiqliklar dastlab chipta narxiga kiritilgan, boshqa qimmatroq aviatashuvchilarni tanlash yaxshidir.