Tajribali havo yoʻlovchilari barcha nozik jihatlarni bilishadi: qayerdan chipta sotib olish foydaliroq va agar kerak boʻlsa, uni qanday qilib kamroq yoʻqotish bilan qaytarish yoki almashtirish mumkin. Yiliga ko'pi bilan ikki marta, hatto hayotida bir necha marta uchadigan oddiy fuqaro bu vazifani chalkashtirib yuborishi mumkin. Shunga qaramay, vaziyat umidsiz emas va deyarli har doim ko'p yo'qotishlarsiz yechim topish mumkin. Samolyot chiptasini o'zgartirishning nozik jihatlari tasvirlangan ushbu maqola bunga yordam beradi.
Chiptani almashtirishda qoʻshimcha toʻlovga nima taʼsir qiladi
Yaxshi xabar shundaki, aksariyat hollarda aviachiptalarni almashtirish mumkin. Bitta savol - mos reysni tanlash va baholash, qo'shimcha to'lovlarni minimallashtirish. Va ular quyidagilarga bog'liq:
- aviakompaniya tarif siyosati;
- ketishga necha kun qoldi;
- bo'ladiyoki yo'nalishni o'zgartirmaslik (barcha aviakompaniyalar buni ma'qullamaydi);
- almashtirish chiptasiga ariza berish sabablari.
Chipta almashtirish imkoniyatlari qanday? Odatda bu ketish sanasining o'zgarishi va yuqori sinfga o'tishdir. Va juda kamdan-kam hollarda - boshqa yo'lda. Qizig'i shundaki, hatto onlayn sotib olingan chiptalarni ham almashtirish mumkin. Butun oila tomonidan sotib olingan chiptalarni almashtirishda alohida e'tibor berilishi kerak, chunki yangi jo'nash sanasini to'g'ri va oqilona tanlash bilan jarimalar minimallashtirilishi mumkin. Ayrim hollarda oila samolyot chiptalarini jarimasiz boshqa sanaga almashtirishi mumkin, bu haqda maqolaning oxirida.
Qoʻshimcha toʻlovlar haqida qayerdan bilsam boʻladi?
Aviakompaniyalarning veb-saytlarida har doim samolyot chiptasini almashtirish mumkinmi yoki uni qanday qaytarish mumkinligi haqida ma'lumot mavjud. Hatto dunyodagi barcha kompaniyalar uchun ingliz tilida o'rnatilgan atamalar mavjud va ko'plab aviatashuvchilar o'z veb-saytlarida ushbu tushunarsiz "so'zlarni" ko'rsatishadi. Yo‘lovchilarga voqealar rivojiga tayyor bo‘lishlari uchun chipta sotib olishdan oldin ushbu tafsilotlarni o‘rganish tavsiya etiladi.
Almashtirish qachon rad etiladi?
Bunday holatlar bir necha bor, keling ularning barchasini sanab o'tamiz:
- fuqaro boshqa aviakompaniya bilan uchmoqchi;
- u boshqa shaxs uchun, masalan, hatto oila a'zosi uchun ham chiptani qayta rasmiylashtirmoqchi (istisno - "Pobeda" kompaniyasi, ammo bu xizmat u erda qimmat, 4000 rubl);
- yoʻlovchi marshrutni oʻzgartirmoqchi, boshqa shaharga uchmoqchi (kamdan-kam hollarda, lekin ular bundan mustasno);
- chipta egasi quyi sinfda uchishni xohlaydi.
Agar yoʻlovchi familiyasi yoki pasportini oʻzgartirgan boʻlsa, samolyot chiptasini qanday oʻzgartirish mumkin?
Bunday holda, u parvoz hujjatiga o'zgartirishlar kiritilishi uchun aviakompaniyaga shaxsan tashrif buyurishi shart. Qo'nish paytida tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun buni imkon qadar tezroq qilish juda ma'qul. Aksariyat kompaniyalarda, agar reysga ro'yxatdan o'tish tugagan bo'lsa, chiptani qaytarish / almashtirish mumkin emas - ba'zi Premium tarif rejalari bundan mustasno.
Chiptalarni almashtirish algoritmi
Havo yoʻlovchisi uchun umumiy tartib taxminan bir xil. Agar u aeroportda yoki shahar kassasida chipta sotib olgan bo'lsa, u hujjatlar bilan ushbu kassaga kelib, tegishli ariza yozishi kerak.
Agar fuqaro chiptani internet orqali sotib olgan boʻlsa, unda ikkita variant mavjud:
- Saytning o'zida chipta pulini qaytarishni so'rash uchun maxsus shakl mavjud. Uni to'ldirgandan so'ng siz tizim ko'rsatmalariga amal qilishingiz va sayt bilan birlashtirilgan elektron hamyonlarda qo'shimcha to'lov uchun pulingiz bo'lishi kerak (odatda bu plastik kartalar, Yandex. Money va Qiwi, ba'zan boshqa to'lov tizimlari).
- Saytda bunday shakl yo'q - u holda yo'lovchi saytda ko'rsatilgan qo'llab-quvvatlash raqamlariga qo'ng'iroq qilishi kerak. Operatorlar chipta almashtirish uchun qayerda va qachon murojaat qilish kerakligini aytadilar.
Chiptalarni jarimasiz almashtirishga misollar bormi?
Ha, bor. Masalan, Aeroflot bilan Premium tariflar guruhida, hatto samolyot allaqachon uchib ketgan bo'lsa ham, samolyot chiptasini o'zgartirishingiz mumkin. Bu noyob imkoniyat. Arzonroq tarif guruhlari yo‘lovchiga bunday imkoniyatni bermaydi.
Chipta almashtirish muddati qancha?
Oʻrnatilgan qoidalarga koʻra, reysga roʻyxatdan oʻtish tugagunga qadar istalgan vaqtda chiptani almashtirish yoki samolyotga chipta sanasini oʻzgartirishga nazariy jihatdan ruxsat beriladi. Ammo buni qilish qat'iyan tavsiya etilmaydi, chunki fors-major holatlari yuzaga kelishi mumkin yoki kerakli xodim bo'lmaydi yoki ular biror narsada ayb topadilar va keyin muammolar paydo bo'ladi. Aviakompaniyani tushunish mumkin: ular joriy reys uchun barcha chiptalarni sotishdan manfaatdor. Shuni tushunish kerakki, aviakompaniyalar uchishdan oldin chiptalarni qaytarish yoki almashtirish foydasiz - hech kim yo'qotishni xohlamaydi.
Toʻlovi qaytarilmaydigan chiptalar - almashtirsa boʻladimi?
Ma'lumki, so'nggi yillarda ko'plab aviakompaniyalar paydo bo'ldi - bu arzon aviakompaniyalar - ya'ni juda arzon narxlarda parvozlarni taklif qilish. Ular allaqachon rentabellik yoqasida ishlayotganligi sababli, ular qaytarib berilmaydigan chiptalar, ya'ni kassaga qaytarib bo'lmaydigan arzon chiptalarga ruxsat berishni so'rab hukumatga murojaat qilishdi. Ularni almashtirish mumkinmi? G'alati, ha, lekin bu katta yo'qotishlarga olib keladi. Keling, eng mashhur aviakompaniyalar bilan ayirboshlash jarimalaridan ko'rilgan zararlarni taqqoslaylik:
- Aeroflot, Iqtisodiyot byudjeti - 2000 rubl;
- Aeroflot, Economy promo tarifi - 4000 rubl;
- Aeroflot, istalgan tarif, lekin mamlakatning sharqiy qismidagi istalgan aeroportga parvoz - 4000 rubl;
- Aeroflot, xalqaro reyslar - 7700 rubl;
- S7. Qaytarib bo'lmaydigan: "Economy Basic" - 3000 rubl;
- S7. Qaytarib bo'lmaydigan: "Business Basic" - 5000 rubl;
- Ural Airlines, Ekonom-iqtisod uchun tarif - 1000 rubl;
- Utair, Standart iqtisodiy tarif - 1000 rubl.
Shuni ta'kidlash joizki, ba'zi tarif rejalari uchun qaytarilmaydigan samolyot chiptasini o'zgartirishning imkoni yo'q, bundan tashqari, agar fuqaro jo'nab ketgan kundan boshlab 24 soatdan kamroq vaqt ichida almashtirish uchun murojaat qilsa, jarima solinishi mumkin. oshirish (ba'zan ikki barobar). Parvoz uchun roʻyxatdan oʻtish allaqachon yopilgan boʻlsa, chiptani qaytarib yoki oʻzgartira olmaysiz.
Charter reyslari
Charter reys uchun samolyot chiptasini qanday oʻzgartirishni alohida qayd etmoqchiman.
Koʻpgina yoʻlovchilar uchun “charter reys” iborasi faqat boylargina koʻra oladigan modaga oʻxshaydi. Va ular chiptalarni muntazam reyslarga almashtirish va charter reyslari o'rtasidagi farqni ko'rmaydilar. Agar siz charterdan voz kechishga qaror qilsangiz va chiptangizni o'zgartirishingiz kerak bo'lsa, protsedura biroz o'zgarishiga tayyor bo'ling.
Avval nizom nima ekanligini tushunib olaylik. Oddiy so‘z bilan aytganda, bu kimdir (ko‘p hollarda sayyohlik agentligi) sizga kerakli vaqtda va ma’lum bir yo‘nalish bo‘yicha buyurtma beradigan samolyot.
Asosiy noziklik chipta sotuvchisini almashtirishda. Gap shundaki, siz aviakompaniya bilan emas, balki sayyohlik agentligi bilan tashish shartnomasini tuzasiz. U barcha joylarni oldindan sotib oladi va almashinuv uning uchun foydasiz. Bahslarga yo'l qo'ymaslik uchun shartnomada charter chiptalari qaytarilmasligi ko'rsatilishi kerak.
Almashtirish mumkinmiyaxshimi?
Bu holatlarning bir nechtasi bor. Ikki guruh holatlar: aviakompaniya sabablari va yoʻlovchilar uchun.
Aviakompaniya bilan bogʻliq sabablar:
- parvoz vaqtini qayta rejalashtirish;
- belgilangan rejalashtirilgan parvoz;
- operator xizmat sinfini oʻzgartirdi.
Yoʻlovchi bilan bogʻliq sabablar:
- Samolyotda u bilan birga uchayotgan yoʻlovchi yoki uning yaqinlari kasal boʻlganligi sababli. Bu hujjatlashtirilgan bo'lishi kerak. Qarindoshlar ro'yxati Rossiya Havo kodeksining 108-moddasida keltirilgan: bular bolalar, ota-onalar, aka-uka va opa-singillar (shu jumladan yarim qonlilar), bobo-buvilar, nevaralar, turmush o'rtoqlar.
- Agar oila a'zosi vafot etsa (yuqoridagi roʻyxatga qarang).
Bundan tashqari, yuqorida aytib oʻtilganidek, alohida premium aviakompaniya tariflari samolyot chiptangizni istalgan vaqtda qoʻshimcha toʻlovlarsiz oʻzgartirish imkonini beradi. Ham maxsus bonus, ham aksiya sifatida aviakompaniyalar bepul almashish mumkin boʻlgan funksiya va shartlarni qoʻshishi mumkin.
