One Two Trip - yirik aviachiptalar xizmati. Bozorda texnologik jihatdan eng ilg'or va innovatsion sifatida o'zini namoyon qiladi. U g'ayrioddiy, ammo ayni paytda kuchli filtrlash tizimiga ega klassik interfeysga ega. Bu chiptaning yakuniy narxini komissiya va to'lovlarsiz ko'rsatadigan kam sonli xizmatlardan biridir. Narxlar raqobatchilardan past. Chegirmalarning bonusli tizimi mavjud. Eng talabchan foydalanuvchilar qo'shimcha ma'lumotni bilib olishlari mumkin: samolyotning "yoshi" dan ma'lum bir aviakompaniya bilan kechikishlar foizigacha. Quyida OneTwoTrip-da chiptalarni qanday bron qilish haqida batafsilroq gaplashamiz. Mijozlarning sharhlari ham sizning e'tiboringizga havola qilinadi.
Qisqacha xizmat
Loyihaning bosh direktori Petr Kutis va asoschilaridan biri shunga oʻxshash Anywayanyday portalidir. Sayt birinchi marta 2011 yilda test rejimida ishga tushirilgan. Keyingi 24 oy ichida u eng mashhur Internet-resurslarning TOP-30ligiga kirdi. OneTwoTrip xususiyatlari: chiptalarni bron qilish, reytinglarda ishtirok etishreyslar, ballarni to'plash va ularni chegirmalarga almashtirish. Baholash kechikishlar, parvozlarni bekor qilish, samolyotning qaytishi statistik ma'lumotlariga ko'ra amalga oshiriladi. Bundan tashqari, ikkilamchi ko'rsatkichlar ham hisobga olinadi: o'rindiqlar orasidagi masofa, bagajga bo'lgan talablar, transport vositalariga oid ma'lumotlar va boshqalar. One Two Trip.com reytingining manbai - mijozlar sharhlari, aviakompaniyalarning tahliliy hisobotlari va uchuvchilarning ochiq suhbatlari. kanallar. Xizmat orqali har oy 100 000 ta aviachipta bron qilinadi. O'rtacha chipta narxi 400 dollarni tashkil qiladi. Bu oyiga 36 million dollarga to'g'ri keladi. Xizmatning rentabelligi tranzaksiya summasining 4% ni tashkil qiladi. Kompaniya allaqachon Ukraina, Qozog'iston va Gruziya bozorlariga chiqdi va yaqin kelajakda Yevropaga (Germaniya, Avstriya, Shvetsiya) yetib borishni rejalashtirmoqda.
OneTwoTrip: pulni qanday qaytarish mumkin
Yaqinda kompaniya Price Reward xizmatini ishga tushirdi, uning mohiyati shundan iboratki, foydalanuvchilar aviachipta chiqarilgandan soʻng saytda yaxshiroq taklif paydo boʻlsa, uning narxidagi farqni olishlari mumkin boʻladi. Xizmat mijozning iltimosiga binoan va bepul ulanadi. Buning uchun bron qilishda buyurtma formasiga tegishli belgini qo'ying. Shunda tizim avtomatik ravishda chipta narxini jo‘nab ketgunga qadar kuzatib boradi. Agar narx pasaysa, qayta bron qilish bo'ladi. Farqi OneTwoTrip promo-kodi shaklida qaytariladi. Keyingi xarid uchun samolyot chiptalari, mijoz chegirma berishi mumkin. Nazariy jihatdan, bunday sxema aviakompaniyaga yangi lavozimlarga kirish imkonini beradi. Analog yechim hali mavjud emas. OneTwoTrip xizmatiga ko'ra chegirma olish ehtimoli 15%.
Chiptalarni qaytarish yoki bandlovlarni bekor qilish narx tushishiga sababdir. Hujjatni to'ldirish uchun 3 dan 30 daqiqagacha vaqt ketadi, bu vaqt davomida tizim yaxshiroq taklifni topishi mumkin. Mijoz chiptani bepul bekor qilish va yangisini bron qilish uchun ham kunga ega. Agar jarima xarajatlar o'rtasidagi farqdan kam bo'lsa, to'lovni qaytarishingiz mumkin. Ushbu variantlar sizga pulni tejash uchun 15% imkoniyat beradi. Shu bilan birga, tomonlarning hech biri hech narsani xavf ostiga qo'ymaydi va hech narsa yo'qotmaydi. Monitoring tizimi real vaqtda har daqiqada katta hajmdagi maʼlumotlarni qayta ishlaydi.
Haqiqatan ham shundaymi
Mutaxassislarning aytishicha, bu OneTwoTrip kompaniyasining navbatdagi PR harakati. Bronlashdan keyin arzonroq chiptalarni olish qiyin. Aviakompaniya bitta reys uchun bir nechta tariflarni yaratadi. Ularning har biriga ma'lum miqdordagi o'rindiqlar ajratilgan. Eng arzon chiptalar sotilsa, qimmatroqlari sotuvga chiqariladi. Uchish sanasi qanchalik yaqin bo'lsa, parvoz shunchalik qimmatga tushadi. Kimdir chiptani bekor qilish va One Two Trip.com saytiga avtomatik ravishda qayta bron qilish ehtimoli juda past. Forumdagi foydalanuvchi sharhlari bepul qaytish vaqti joriy kun bilan cheklanganligini tasdiqlaydi. Ya'ni, agar xarid 23:30 da amalga oshirilgan bo'lsa, u holda odam o'ylash uchun 30 daqiqa vaqt oladi.
One Two Trip.com Reviews
Eng salbiy foydalanuvchi sharhlarichiptani qaytarish tartibi haqida. Saytdagi almashinuv qoidalari ingliz tilida taqdim etilgan. Har bir resurs foydalanuvchisi ularni tushuna olmaydi. Portal aviakompaniyalardan tariflarni talab qilish qoidalarini yagona shaklda oladi. Ular doimo o'zgarib turadi. Tarjima uchun butun mutaxassislar jamoasi jalb qilingan taqdirda ham, bron qilish vaqtida veb-saytdagi ma'lumotlar to'g'ri bo'lishi aniq emas. Shuning uchun, ariza yaratish jarayonida siz shaklning o'zida ko'rsatilgan ma'lumotlarga e'tibor berishingiz kerak:
- Oʻzgarishlar - chiptalarni almashtirish uchun jarima miqdori.
- Toʻlovni qaytarish - qaytarish siyosati.
Murakkab parvozda, bir nechta tariflar qo'llanilganda, hisob-kitoblar eng qat'iy talablarga muvofiq amalga oshiriladi. Ular OneTwoTrip tomonidan emas, balki aviatashuvchi tomonidan o'rnatiladi.
Chiptani qanday qaytarish va pul olish mumkin? Agar tarif qoidalarida xarajatlarni qoplash nazarda tutilgan bo'lsa, unda siz birinchi navbatda xizmat veb-saytidagi "Shaxsiy hisob" orqali pulni qaytarish uchun ariza berishingiz kerak. Bu vaqtda xarajat qayta hisoblab chiqiladi. Ketish sanasi qanchalik yaqin bo'lsa, to'lov shunchalik tez amalga oshiriladi. Odatda, hisob-kitob 24 soat ichida amalga oshiriladi. Ammo pulni qaytarish muddati bankka bog'liq. Agar mijoz chiptani sayt orqali to'lagan bo'lsa, u holda pul 5 ish kuni ichida tranzaksiya amalga oshirilgan kartaga qaytariladi. Va agar aloqa salonlari orqali naqd pul bo'lsa, qabul qiluvchining ma'lumotlarini muvofiqlashtirish uchun qo'shimcha vaqt talab etiladi. Ariza shakllantirilgandan keyin dastlabki 30 kun ichida pulni qaytarish hisobi haqida qayg'urmasligingiz kerak. Ushbu muddat tizim qoidalarida ko'rsatilgan. Boshqaagar to'lanadigan kompensatsiya xizmat to'lovidan kam bo'lsa. Misol uchun, chipta narxi 2 ming rubl, tizim komissiyasi esa 2,5 ming rubl. Bunday holda, qaytib kelganida, odam hech narsa olmaydi.
Nashr narxi
Koʻpchilik One Two Trip.com saytida aviachiptalar oʻzgarganidan shikoyat qiladi. Forumlardagi foydalanuvchi sharhlari shuni ko'rsatadiki, dasturni qo'llash bosqichida narx 2-3 baravar oshadi. Ortiqcha sarflangan mablag'ni qaytarishga urinishlar muvaffaqiyatsiz tugadi. Xuddi shu tamoyil bu erda qo'llaniladi: aviakompaniya birinchi navbatda eng arzon chiptalarni sotadi. Biror kishi saytda anketani to'ldirganda, kimdir bu chiptani allaqachon sotib olishi mumkin. Shuning uchun, to'lov bosqichida miqdor bir necha bor ortadi. Va qaytarish siyosati tariflarga muvofiq belgilanadi.
Qoʻshimcha toʻlovlar
OneTwoTrip-dagi almashinuv jarayoniga nisbatan salbiy ta'sir ko'rsatilmagan. Qanday qilib qo'shimcha to'lovlarsiz chipta olish mumkin? Ba'zida odam jo'nash kunida parvozni o'zgartirganda, keyinroq vaqtni tanlaganda vaziyat yuzaga keladi. Ushbu operatsiya qoidalari ham aviakompaniya tomonidan belgilanadi. Bunday hollarda, ularning ko'pchiligi bron bekor qilinganidan keyin ham yo'lovchining birinchi reysga kelmaganligini tez-tez qayd qiladi. Keyin tizim qo'shimcha to'lovsiz almashinuv protsedurasiga ruxsat bermaydi. Ammo barcha yo'lovchilar bunga rozi emas. Shuning uchun kelishmovchiliklar yuzaga keladi.
Ma'lumotlarni tuzatish
Umrlarida birinchi marta parvoz qilmoqchi boʻlganlar koʻpincha OneTwoTrip’da chipta sotib olishadi. Mijozlarning sharhlari xizmat orqali bron qilishingiz mumkinligini tasdiqlaydiarzon kompaniyalarning chiptalari. Ammo shoshqaloqlik bilan odamlar anketalarni to'ldirishda ko'pincha noto'g'ri ma'lumotlarni kiritadilar. IATA № 830 rezolyutsiyasi sotib olingan chiptaga har qanday o'zgartirish kiritishni taqiqlaydi. Ammo xuddi shu hujjat (rezolyutsiya) familiya va ismda uchta nomuvofiqlikka (noto'g'ri chop etishga) ruxsat beradi. Foydalanuvchilar bronlash tizimida eslatma qo'yishlari mumkin, keyin faqat aviakompaniya xodimlari bu ma'lumotni ko'radi. Marshrut kvitansiyasidagi ma'lumotlar o'zgarishsiz qoladi. Bunday holda, norozi mijozlarga faqat bitta narsani maslahat berish mumkin - bron qilish shaklini to'ldirishda shoshilmang. Ariza tasdiqlangandan keyin ham uni bekor qilish uchun 10 daqiqa vaqtingiz bor. Keyin to‘lovni qaytarish uchun to‘lov olinmaydi.
Barcha oʻzgarishlar oldindan xabardor qilinishi kerak
Agar biror kishi familiyasini oʻzgartirgan boʻlsa (masalan, nikohda boʻlsa) va keyin eskisiga marshrut chekini roʻyxatdan oʻtkazganini eslasa, maʼlumotni oʻzgartirish yoki qayta bron qilish mumkin boʻlmaydi.. Chiptani qaytarib, yangisini sotib olishingiz kerak bo'ladi. Umuman olganda, bunday hollarda nomni o'zgartirgandan so'ng band qilish yaxshiroqdir.
Sodiqlik dasturi
Xizmat doimiy mijozlarga ballarni toʻplash va undan keyin chegirmalar koʻrinishida foydalanish imkonini beradi. Bonuslar aviachiptalarni sotib olish va mehmonxonalarni bron qilish uchun hisoblanadi. Dasturda ishtirok etish uchun tizim veb-saytida ro'yxatdan o'tishingiz yoki TCS, Binbankdan OneTwoTrip kobrend kartasini olishingiz kerak. Bonus dasturi quyidagicha ishlaydi:
- Istalgan yoʻnalishda chipta xarid qilish uchun summaning 1% undiriladi.
- QachonOneTwoTrip yoki Booking xizmati orqali chiptani bron qilishda mijoz sarflangan summaning 1% (mehmonxonadan chiqqandan keyin 3 kun) yoki 4% (90 kundan keyin) bonus hisobiga oladi. Chegirma miqdorini veb-saytda sozlash mumkin.
- Kombrend kartasi bilan tovarlarni toʻlash uchun summaning 1-5% bonus hisobiga oʻtkaziladi.
Ballar 1 rubl=1 bonus kursida almashtiriladi. Yig'ilgan chegirma faqat bank kartasi bilan to'lashda ishlatilishi mumkin. Hisob balansini tizim veb-saytidagi "Shaxsiy hisob" sahifasida ko'rish mumkin. Birinchi foydalanish uchun siz 1500 ball to'plashingiz kerak, keyin chegara 500 ga kamayadi. Bonuslar soni cheklanmagan, muddati tugamaydi, lekin ularni foydalanuvchilarga o'tkazib bo'lmaydi yoki boshqa profillarga qo'shib bo'lmaydi.
