Agar rejalaringiz toʻsatdan keskin oʻzgargan boʻlsa yoki oddiygina poyezdni oʻtkazib yuborsangiz, qonun boʻyicha siz poyezd chiptalarini qaytarish huquqiga egasiz. Ammo shuni yodda tutish kerakki, bir nechta qoidalar mavjud, ularsiz foydalanilmagan chipta uchun pulni qaytarib bera olmaysiz.
Qaytish siyosati
1. Poyezd chiptalarini qaytarish uchun siz kassada shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Agar kimningdir chiptasini qaytarib berayotgan bo'lsangiz, sizga chipta kimning nomiga berilgan yo'lovchidan ishonchnoma kerak bo'ladi.
2. Agar chiptalar chet elda qaytarilsa, siz ular uchun pulni faqat Rossiyaga kelganingizda, qaytib kelganingizda sizga beriladigan chekni taqdim etish orqali olishingiz mumkin.
3. To'lovni qaytarish jarayoni qanchalik erta amalga oshirilsa, shunchalik to'liq chipta narxini olasiz.
Vaqt bu pul
Agar siz, masalan, poezd joʻnashiga 8 soatdan koʻproq vaqt qolganda chiptalaringizni qaytarib bersangiz, toʻlovdan tashqari deyarli toʻliq narxni qaytarib olasiz.qaytish.
Agar siz ushbu savol bilan poyezd boshlanishidan 8-2 soat oldin bogʻlansangiz, sizdan komissiya toʻlovidan tashqari, band qilingan oʻrindiq narxining yana 50% yechib olinadi.
Agar siz poyezd chiptalarini joʻnashdan 2 soat oldin yoki undan keyin 3 soat ichida qaytarmoqchi boʻlsangiz, chiptani qaytarish toʻlovidan tashqari, band qilingan oʻrindiq narxining yana 100% yoʻqotasiz.
Qayd qilmoqchimanki, ajratilgan oʻrindiq maʼlum turdagi yoʻl haqini bildiradi, bu odatda chipta narxining 30-80% ni tashkil qiladi va markali poyezdlarda undan ham koʻproq. Bugungi kunga kelib, qaytarib berish xizmati uchun to'lov 141 rubl 40 tiyin.
Elektron chiptalarni qaytarish tartibi
Elektron chiptalarni topshirishdan avval ular vokzal kassalarida rasmiylashtirilishi kerak. Buni amalga oshirish uchun siz buyurtma raqamini bilishingiz va pasportingiz bilan birga bo'lishingiz kerak. Shundan keyingina poyezd chiptalarini maxsus kassada qaytarishingiz mumkin.
Agar elektron roʻyxatdan oʻtish jarayoni allaqachon amalga oshirilgan boʻlsa, chiptalarni topshirishdan oldin uni bekor qilish kerak. Buni veb-saytda, temir yo'l stantsiyasining kassasida yoki operatoringiz orqali amalga oshirishingiz mumkin. Yodda tutingki, siz elektron chiptalarni poyezd jo‘nashidan bir soat oldin qaytarib bera olmaysiz, chunki ro‘yxatdan o‘tish bekor qilinmaydi.
Qaytarilgan elektron chiptalar uchun toʻlovni qaytarish tartibi bir oy ichida amalga oshiriladi. Pul faqat siz to'lagan manbaga qaytariladi. Ya'ni, agar siz chiptalar uchun bank kartasi bilan to'lagan bo'lsangiz, ular kartaga o'tkaziladi.
Toʻlovni qaytarishChiptalarni istalgan temir yo'l kassasida yoki turoperatoringiz orqali olishingiz mumkin. Yo'qotilgan sayohat hujjatlari qaytarib berilmasligini unutmang. Shuning uchun, agar kerakli vaqtingiz bo'lsa, chiptani qayta tiklaganingiz ma'qul.
Agar siz yoʻlovchi haqiqatan ham ushbu poyezdga chipta sotib olganligini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etsangiz va bu joy vokzal kassasida koʻrsatilgan boʻlsa, buni amalga oshirishingiz mumkin. Bunday holda siz yangi sayohat hujjatini bepul olasiz. Yo'qotilgan chipta o'rniga berilgan chipta pullari tashuvchi tomonidan qaytarilmasligiga e'tiboringizni qaratmoqchiman.
Ehtiyot va ehtiyot bo'ling. Sayohat!!!
