Zamonaviy havo transporti dunyosida deyarli har bir davlat oʻzining milliy tashuvchisiga ega. Aviakompaniyalar o'rtasidagi raqobat har kimni eng past narxlarda eng yaxshi xizmatni taqdim etishga majbur qiladi. Thai Airways - Tailandning milliy aviatashuvchisi. Uning xizmati bugungi bozordagi boshqa aviakompaniyalarga nisbatan ancha yaxshi.
Yaratilish tarixi
Aviakompaniyaning toʻliq nomi Thai Airways International Public Company Limited. Kompaniya 1960 yilda tashkil etilgan bo'lib, o'z faoliyatining boshida SAS hamkori bo'lgan qo'shma korxona sifatida tashkil etilgan.
1977 yilgacha ushbu kompaniya Thai Airlines aktsiyalarining 30 foiziga egalik qilgan, keyin Tailand hukumati aktsiyalarning bir qismini sotib olgan. 1988 yilda Thai Airways Tailandning eng yirik aviatashuvchilaridan biri - Thai Airways kompaniyasi bilan birlashdi. Bu birlashish oshirish zarurati bilan oqlanditexnik parki va parvozlar geografiyasi. Bundan tashqari, Thai Airways fuqarolik aviatsiyasi olamida muhim rol o'ynaydi - u 1997 yilda Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines bilan hamkorlikda tuzilgan dunyodagi eng yirik aviakompaniyalar alyansi "Star Alliance"ning tashabbuskorlari va tashkilotchilaridan biri edi. Asosiy aeroport Suvarnabhumi boʻlgan va hozir ham shunday.
Brend
Kompaniya 1960 yilda tashkil etilgan, shu bilan birga aviakompaniyaning birinchi taniqli brendi - raqsga tushgan odam ishlab chiqilgan. Ushbu logotip shahzoda Kraisingh Vudhijaya tomonidan ishlab chiqilgan. Tailand milliy raqsi ramzi bo'lgan kichkina odam mamlakatning mehmondo'stligi va milliy madaniyatini aks ettirdi. U butun dunyo bo'ylab mashhurlikka erishdi va Thai Airways brendini taniqli qildi, ammo 1975 yilda logotip o'zgartirildi. Ko'proq zamonaviy reklama texnologiyalari logotipning rang sxemasiga o'zgartirishlar kiritish imkonini berdi - to'q qizil, binafsha va oltin brendning yorqin va taniqli elementlari.
Ragʻbatlantiruvchi varaqalar va broshyuralar, chiptalar kassalari, kompaniya vakolatxonalari va boshqalar ushbu rang sxemasida yaratilgan. Logotip naqshlari bir vaqtning o'zida bir nechta assotsiatsiyalarni uyg'otadi - orkide gul, milliy naqsh va ipak. Oxirgi assotsiatsiya Thai Airways tomonidan barcha marketing faoliyatida keng qo'llaniladi - kompaniya xodimlari ipakdan tikilgan forma kiyishadi. Thai Airways Sharqning mehmondo'stligi va yumshoqligini, Yevropa menejmenti va eng yuqori darajadagi xizmat bilan uyg'unlashtiradi.– brendning barcha elementlari nafaqat kompaniyaning mashhurligi va tan olinishi, balki butun dunyo bo‘ylab yo‘lovchilar va hamkorlarga bo‘lgan hurmatni ta’kidlash uchun mo‘ljallangan.
Flot
Tailand milliy aviatashuvchisi oʻz parkida faqat yoʻlovchilar ishonchini qozongan va butun dunyo boʻylab mashhur boʻlgan eng yaxshi samolyotlardan foydalanadi - bular Boeing va Airbus. Birinchi Boeing 777 2012 yilda Thai Airways tomonidan sotib olingan. Hammasi bo'lib, hozirda aviakompaniya har xil turdagi yo'lovchi sig'imi va qulaylik darajasiga ega 88 ta samolyotga ega.
Xavfsizlik aviakompaniyaning ustuvor yoʻnalishlaridan biridir, shuning uchun Thai Airways’ning barcha samolyotlari doimiy monitoring va texnik xizmat koʻrsatishdan oʻtkaziladi.
Asosiy manzillar
Thai Airlines aviakompaniyasi reyslarni amalga oshiradigan yoʻnalishlar bugungi kunda 75 dan ortiq. Parvozlar dunyoning 35 ta davlatiga amalga oshirilmoqda, 2005 yilning noyabr oyidan boshlab Moskva-Bangkok yoʻnalishida muntazam toʻgʻridan-toʻgʻri reyslar amalga oshirilmoqda. Thai Airways kompaniyasining Moskvada o'z vakolatxonasi mavjud. Thai Airways yo'nalishlari 5 qit'ani qamrab oladi va bog'laydi. Kompaniyaning eng muhim yutuqlaridan biri ultra-uzoq parvozlar deb hisoblanishi mumkin. Ulardan bir nechtasi bor, ulardan biri 2005 yildan beri qulay A340-500 laynerida amalga oshirilayotgan Bangkok-Nyu-York reysidir. Parvoz vaqti 17 soatga etadi. Bangkok-Los-Anjeles reysi 2005 yildan beri mavjud bo'lib, uning parvozi 16,5 soat davom etadi. Ilgari bunday reys Yaponiyaning Osaka shahrida bir to'xtash bilan amalga oshirilganBoeing 747-400 samolyoti. Thai Airlines Tailandda ko'plab ichki reyslarni amalga oshiradi. Bundan tashqari, kompaniya mamlakatni dunyoning boshqa mintaqalari bilan bog'laydi - Yaqin Sharqda Amirliklar, Quvayt va Ummonga, Osiyo mamlakatlariga: Xitoy, Hindiston, Indoneziya, Yaponiya, Koreya, Malayziya, Nepal, Nyu-Yorkka reyslar amalga oshiriladi. Zelandiya, Pokiston, Singapur, Vetnam. Shuningdek, AQSh, Janubiy Afrika va Yevropaning aksariyat mamlakatlariga muntazam reyslar mavjud.
Thai Airways - Yo'lovchilar sharhlari
Koʻpincha uchuvchilar imkon qadar Tailand milliy aviatashuvchisi bilan parvoz qilishni afzal koʻradilar. Ko'pgina sayohatchilar Tailandga dam olish maqsadida tashrif buyurishganligi sababli, ular uchun ta'til allaqachon parvozdan boshlanishi juda muhim - va Thai Airways bu imkoniyatni taqdim etadi. Ko'pgina yo'lovchilar juda yaxshi xizmat ko'rsatishni, ajoyib interyerni - toza va qulay, bu erda hamma narsa yo'lovchilarga qulaylik yaratish uchun yaratilgan. Yuqori darajadagi xizmat - hatto tejamkor yo'lovchilar ham bortda muhim mehmonlardek his qilishadi. Moskvadagi "Thai Airlines" kompaniyasining vakolatxonasi ko'chada joylashgan. Trubnoy, "Millenium House" biznes markazida. Bu, ayniqsa, Rossiya fuqarolari uchun kompaniya bilan bog'lanishni qulay qiladi. Samolyotda ovqatlanish alohida e'tiborga loyiq - bu haqda alohida gaplashishimiz mumkin.
Samolyot ichidagi ovqatlar
Thai Airways, boshqa barcha uzoq masofali aviakompaniyalar singari, o'z yo'lovchilariga parvoz paytida ovqat taklif qiladi. Samolyotda ovqatlanish menyusini ishlab chiqish maxsus dasturda amalga oshiriladiBangkokda joylashgan gastronomik zavod. Menyu Tailand milliy taomlarini taqdim etadi - ko'pgina taomlar milliy taomni sevuvchilarga yaxshi ma'lum, chunki Tailand restoranlari butun dunyoda muvaffaqiyatli. Milliy taomlardan tashqari Yevropa va Osiyo taomlarining keng assortimenti va ichimliklari taklif etiladi. Yo‘lovchilarga taklif etilayotgan vino va konyaklar turli mukofotlarga sazovor bo‘ldi. Yaponiya, Xitoy, Hindistonga parvozlar menyusiga moslashtirilgan taomlarni o'z ichiga oladi, fuqarolarning turli toifalari uchun maxsus taomlar ishlab chiqilgan - samolyot jo'nab ketishidan kamida 72 soat oldin buyurtma berish mumkin. Thai Airways bolalar uchun maxsus taomlar, islom yoki iudaizm talablariga muvofiq diniy taomlar, vegetarianlar, qandli diabet yoki alohida tibbiy sharoitga ega odamlar uchun maxsus taomlarni taklif etadi. Bir so‘z bilan aytganda, ushbu aviakompaniyaning bortda ovqatlanishi yo‘lovchilarning har qanday istaklarini ta’minlaydi va eng yuqori xalqaro standartlarga javob beradi. Mustaqil agentliklar tomonidan Thai Airways uchun 2005 yildagi eng yaxshi parvoz paytida ovqatlanish boʻyicha mukofotlar.
Lounges
Thai Airlines xizmatining yana bir qoʻshimcha afzalligi Bangkok, Suvarnabhumi aeroportida joylashgan yoʻlovchilar dam olishlari uchun qulay zallar sifatida tan olinishi mumkin. Aeroportning sektorlaridan birida joylashgan har bir kutish zali ipak ishlab chiqaruvchilarning qirollik uylari sharafiga o'z nomiga ega. Maxsus birinchi sinf zalida restoran, biznes markazi, hojatxonalar vahammom, ona-bola xonalari va dam olish xonalari. Muolajalar yoki massajlarga buyurtma berishingiz mumkin bo'lgan alohida SPA xonasi mavjud. Biznes va ekonom klasslar uchun alohida zallar mavjud bo'lib, ularda yo'lovchilar uchun zarur bo'lgan barcha narsalar mavjud. Barcha zallar kompaniyaning korporativ uslubida ishlab chiqilgan bo'lib, 1000 metrdan ortiq maydonga ega va kamida 100 nafar yo'lovchini qabul qilishga mo'ljallangan. Har bir kompaniya zali qulay dam olish uchun ajoyib joy.
Bangkokda parvoz vaqti 6 soatdan oshsa, lekin 24 soatdan oshmasa, aviakompaniya mehmonlarga hamkorlardan birida mehmonxona xonasini taqdim etadi. Bangkokdan parvozi Tailand ichida davom etayotgan yo'lovchilar uchun bu xizmatlar mavjud emas. Thai Airlines aviakompaniyalarida roʻyxatdan oʻtish odatdagi rejimda aeroport peshtaxtalarida ham, onlayn rejimida ham amalga oshiriladi.
Royal Orchid Plus - tez-tez uchish uchun bonuslar
Thai Airways o'z yo'lovchilariga bonusli kilometr tizimini taklif etadi. Dastur uchta darajaga ega - kumush, oltin va platina. Har bir daraja yo'lovchiga u sotib olgan va foydalangan chiptalariga qarab belgilanadi. Dastur ichki va xalqaro reyslar uchun amal qiladi. Yo‘lovchi ma’lum bir kilometr masofani “uchib o‘tgandan” so‘ng kompaniyadan maxsus sovg‘alar – tekin reys, yo‘lkira narxining oshishi – masalan, o‘zi sotib olgan “iqtisod” o‘rniga “biznes”, mehmonxonada turar joy, chipta olishi mumkin. oila a'zolaridan biri uchun qo'shimcha bepul transportbagaj va boshqalar. Thai Airways aviachiptalarini kompaniyaning rasmiy veb-saytida, savdo ofislarida va Rossiya shaharlaridagi barcha aviakassalardan xarid qilish mumkin.
Samolyotda
Thai Airways aviakompaniyasi yo'lovchilarga parvozda mukammal xizmat ko'rsatadi. Birinchi darajali oshxona va xushmuomala xodimlardan tashqari, bortdagi har bir yo'lovchi qiziqarli mashg'ulot yoki o'yin-kulgini topadi. Har bir avialayner eng so'nggi ko'ngilochar tizim bilan jihozlangan - u "Talab bo'yicha Audio / Video" deb ataladi. Bu tizim yo‘lovchilarga turli telekanallar, video va o‘yinlar, o‘quv qo‘llanmalari, musiqa va boshqalarni taklif etadi. Masalan, samolyot bortida siz bir nechta chet tili darslarini olishingiz yoki meditatsiya usullaridan birini o'rganishingiz mumkin. Thai Airways bortida barcha yo'nalishlarda chekish qat'iyan man etiladi.
