Aeroflot Airlines aviakompaniyasi o'z yo'lovchilariga xizmat ko'rsatishning bir necha sinflarini taklif etadi: tejamkorlik, qulaylik, biznes. Aviakompaniya yo'lovchilarga kilometrlarga xizmat ko'rsatish sinfini oshirish huquqini beradi. Bundan tashqari, xizmat haqini to'lash orqali sinfni yangilash mumkin. Aeroflotning barcha xizmat ko'rsatish sinflari xalqaro xizmatlar sifati standartlariga javob beradi.
Xizmatning iqtisodiy klassi
Ekonom-klass chiptalari eng arzon. Aviakompaniya ekonom-klass yo'lovchilariga quyidagilar taklif qiladi:
- bortda mazali taomlar;
- ichimliklarning keng assortimentidan tanlash imkoniyati;
- qulay stullar;
- yuqori xizmat;
- multimedia koʻngilochar tizimi uzoq masofali reyslarda mavjud.
Bepul yuk tashish tarifi tarif turiga bogʻliq, lekin koʻp hollarda u 20 kg dan oshmasligi kerak. Shuningdek, ba'zilaridasamolyotlarda Space+ tizimi mavjud. Ushbu tizim yordamida o'rindiqlar ko'proq oyoq joyiga ega. Boʻsh oʻrinlar boʻlsa, siz parvozga roʻyxatdan oʻtgan kassadan Space+ xizmatini xarid qilishingiz mumkin
Shuningdek, agar yoʻlovchi bolasi bilan sayohat qilsa, styuardessalar parvozni qiziqarli va qiziqarli qilish uchun maxsus tayyorlangan bolalar toʻplamlarini taklif qilishadi. Turli oʻyinlar va rang berish sahifalari bolangizni parvoz davomida xursand qiladi.
Koʻpchilik yoʻlovchilar Aeroflotning ekonom-klass xizmati haqida ijobiy fikr bildirishadi. Biroq, baʼzi mijozlar tejamkor oʻrindiqlarda xizmat koʻrsatadigan styuardessalar sonidan qoniqmayapti.
Komfort xizmati klassi
Aeroflotning ushbu xizmat koʻrsatish klassi yoʻlovchilarga parvozda eng qulay vaqtni oʻtkazish imkonini beradi. Yoʻlovchilar qulay oʻrindiqlar, multimediali koʻngilochar tizim va oldindan band boʻlishi kerak boʻlgan gurme taomlardan bahramand boʻlishlari mumkin.
Komfort klassida sayohat qilganlar samolyotda oʻzlari bilan 2 dona va ogʻirligi 23 kg gacha boʻlgan bagajni, shuningdek, 10 kg gacha boʻlgan qoʻl yukini olib yurish huquqiga ega. Agar yo'lovchi Aeroflot Bonus dasturida elita maqomiga ega bo'lsa, u qo'shimcha yuk tashish imkoniyatidan foydalanishi mumkin.
Komfort sinfidagi oʻrindiqlar Boeing 777 samolyotlarida mavjud, har bir samolyotning yoshi 2 yildan oshmaydi. Kresloning kengligi 49 sm, ular orasidagi masofa esa 95 sm dan ortiq. Komfort sinfining har bir stuli USB port bilan jihozlangan vaYo‘lovchilar texnik qurilmalarni zaryadlash uchun rozetkalardan ham foydalanishlari mumkin. Shaxsiy yoritish ham mavjud.
Konfor klassida sayohat qilayotgan yo'lovchilar havo safari vaqtida uxlashlari mumkin, bu o'rindiq oyoq tayanchi bilan jihozlangan, o'rindiq orqa tomoni bukilgan. Styuardessalar har bir yo‘lovchiga yostiq va ko‘rpachalarni taklif qilishadi.
Komfort sinfidagi xizmatlar haqida sharhlar asosan ijobiy. Yoʻlovchilar kattaroq oʻrindiqlar, kattaroq stollar va yaxshilangan menyuni qadrlashdi.
Biznes xizmat koʻrsatish klassi
Biznes-klass eng yuqori darajadagi xizmatga ega. Biznes-klassda sayohat qilgan yo'lovchilar Sky Priority xizmatlar to'plamidan foydalanishlari mumkin. Bunga quyidagilar kiradi:
- aeroportda talab qilinadigan parvoz oldidan barcha tartib-qoidalardan tez oʻtish;
- koʻpchilik hashamatli zallarga kirish;
- yoʻlovchilar alohida biznes-klass stollarida roʻyxatdan oʻtishlari mumkin.
Deluxe zallari bir qator afzalliklarga ega:
- yangi matbuot mavjudligi;
- engil gazaklar;
- bepul internet.
Aeroflot Bonus dasturida platina va oltin darajasiga ega boʻlgan yoʻlovchilar hashamatli salonga yana bitta yoʻlovchini olib ketish imkoniyatiga ega. Shuningdek, ular har birining og‘irligi 32 kg dan oshmaydigan ikkita chamadonni bepul ro‘yxatdan o‘tkazish huquqiga ega. Qo'l yukining og'irligi 15 kg dan oshmasligi kerak.
Har bir yoʻlovchi,Airbas A330 samolyotida biznes-klassda sayohat qilish parvoz paytida olinadi:
- Panasonic xususiy koʻngilochar majmuasi, majmuadagi filmlar va musiqalar doimiy ravishda yangilanadi;
- chinni yoki shisha idishlarda tushlik qilinadi (nonushta/kechki ovqat);
- koʻrpaga osongina yigʻiladigan stullar;
- parvoz davomida alkogolsiz yoki alkogolli ichimliklardan foydalanish mumkin.
Yangilash
Koʻpchilik yoʻlovchilar oʻzlariga “Aeroflotda xizmat koʻrsatish sinfini qanday oshirish mumkin?” deb soʻrashadi. Qoʻshimcha haq evaziga aviakompaniyaning barcha yoʻlovchilari parvozning xizmat koʻrsatish sinfini qulaylik darajasiga koʻtarishlari mumkin. shartlar bajarilishi kerak:
- yoʻlovchi ekonom klass chiptasini toʻlagan;
- parvoz rejalashtirilgan aviakompaniya parvozi uchun band qilingan;
- parvoz raqami SU3000-4999 oralig'ida emas;
- parvoz konfor toifasidagi oʻrindiqlar bilan jihozlangan samolyotda amalga oshiriladi.
Yangilanish narxi
Iqtisodiy rejimdan komfortga oʻtishga qaror qilgan yoʻlovchi xizmat haqini parvoz davomiyligiga bogʻliq boʻlgan toʻlashi kerak boʻladi:
- 3000 rubl, agar parvoz davomiyligi 3 soatdan oshmasa;
- Agar parvoz davomiyligi bo'lsa 4000 rubl3 dan 6 soatgacha;
- Parvoz davomiyligi 6 soatdan ortiq bo'lsa, 5000 rubl.
Reysga roʻyxatdan oʻtish vaqtida modernizatsiya xizmatiga buyurtma bergan yoʻlovchi xizmat koʻrsatishning ekonom klassi uchun belgilangan standartlarga muvofiq yuk tashish huquqiga ega. Shuningdek, Aeroflot xizmat koʻrsatish klassini milyaga oshirishingiz mumkin.
Aeroflot bonus dasturi
Aeroflot aviakompaniyasini tanlagan barcha yoʻlovchilar bonus dasturiga qoʻshilishlari mumkin. Buning uchun siz xizmat ko'rsatish idorasiga murojaat qilishingiz yoki aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida "Aeroflot Bonus" bo'limida ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Parvozning har bir segmenti uchun yo'lovchi 500 mildan ortiq masofani bosib o'tishi mumkin, buning yordamida u keyinchalik Aeroflotning xizmat ko'rsatish sinfini yangilashi yoki ma'lum bir milga kompaniya marshrutlaridan biriga chipta sotib olishi mumkin. Bonus dasturining batafsil shartlari aviakompaniya veb-saytida ko'rsatilgan. Shuningdek, siz aviakompaniyaning hamkor banklari, jumladan, PJSC Sberbankning toʻlov va kredit kartalari orqali millar topishingiz mumkin.
Millalar yordamida qanday yangilash kerak
Roʻyxatdan oʻtish vaqtida yangilash uchun zarur boʻlgan millar soni mos keladigan sinfdagi qaytish yoʻnalishidagi millar sonining 50% ni tashkil qiladi.
Roʻyxatdan oʻtish stolida millar bilan yangilagan yoʻlovchi shaxsiy xizmat koʻrsatish toifasini koʻrsatadigan bortga chiqish talonini oladi. Bortga chiqish talonisamolyotga chiqishda almashtiriladi. Agar barcha premium o‘rinlar band bo‘lsa, sarflangan millar bonus dasturi a’zosining hisobiga qaytariladi.
Yoʻlovchi “mil krediti” deb ataladigan xizmatdan ham foydalanishi mumkin, biroq u joʻnash vaqtidan kamida 48 soat oldin oldindan ariza berilgan yoʻlovchilarga taqdim etiladi.
Roʻyxatdan oʻtish stolida yangilanishni bron qilish Superior Loungedan joy bermaydi. Bagaj ruxsati asl xizmat ko'rsatish sinfiga muvofiq qoladi. Aviakompaniyaning rasmiy veb-saytida chipta bron qilganda ham Aeroflotning xizmat ko'rsatish sinfini milga oshirish mumkin.
