Booking.com veb-xizmatining rasmiy tashkil etilgan sanasi - 1996 yil. Bosh ofisi Amsterdamda (Niderlandiya) joylashgan. Ayni paytda kompaniya filiallarida 15 mingdan ortiq kishi mehnat qilmoqda. Korxona tuzilmasi yetmishta mamlakatda joylashgan ikki yuzga yaqin vakolatxonaga ega.
Missiya
Xizmat oldiga qoʻyilgan asosiy vazifa sayohatni mustaqil rejalashtirish va tashkil etishni osonlashtirishdir. Dunyoning turli burchaklaridan kelgan foydalanuvchilarga qulaylik yaratish maqsadida milliy mahalliylashtirishlar yaratilgan. Booking.com saytining ruscha versiyasi mavjud.
Minglab mehmonxona va ekskursiya takliflari sayohatchilar ixtiyorida. Ular haqidagi ma'lumotlar qirq tilga tarjima qilingan. Sayt maʼlumotlar bazasida 227 ta davlatdagi turar joylar haqida maʼlumotlar mavjud.
yutuqlar
Statistik ma'lumotlarga ko'ra, xizmat har kuni bir yarim milliondan ortiq bron qilish faktlarini qayd etadi. Nafaqat bo'sh sayyohlar uchun, balki ish bilan sayohat qilganlar uchun ham turar joyning keng tanlovi mavjud. Booking.com chegirmalari eng past narxlarni kafolatlaydi.
Halol biznes
Yashirin toʻlovlar yoʻq vaqo'shimcha to'lovlar Barcha shartlar ob'ekt kartasida juda aniq va tushunarli tarzda aks ettirilgan. Sayt minimal narx taklifini kafolatlaydi. Arzonroq toping, xizmat farqni qaytaradi. Siz axborot byulleteniga obuna boʻlishingiz va Booking.com chegirmalari va aksiyalari haqida soʻnggi maʼlumotlarni olishingiz mumkin.
Birinchi uchrashuv
Saytning asosiy sahifasida turar joy variantlarini tezkor qidirish uchun forma mavjud. Bir necha soniyadan so'ng tizim to'liq ma'lumotni taqdim etadi. Namuna foydalanuvchi tomonidan anketaning tegishli qatorlarida ko'rsatilgan talablarga javob beradi:
- obyekt nomi yoki joyi;
- kelish sanasi;
- ketish sanasi;
- sayohatchilar soni;
- bolalar uchun ma'lumot;
- xonalar soni.
Turist sayohat maqsadini ko'rsatadi, shuningdek, nogironlarni joylashtirish uchun mablag' zarurligini ko'rsatadi. Barcha ma'lumotlarni to'ldirgandan so'ng, "Narxlarni tekshirish" tugmasini bosishingiz kerak. Mehmonxonani onlayn bron qilish tizimi Booking.com roʻyxatdan oʻtgan foydalanuvchilar uchun chegirmalarni taqdim etadi.
Mehmonxona tanlovi
Sahifani tanlov bilan yuklagandan so'ng, sayohatchi natijalarni filtrlash imkoniyatiga ega. Soʻrov natijalarini koʻrsatish uchun quyidagi sozlamalar mavjud:
- tavsiyalarimiz;
- boshlanishdagi eng past narx;
- reytinglar, sharhlar va narx;
- yulduz;
- Genius;
- shahar markazidan masofa;
- sharh bahosi.
Eng koʻp sotuvchilar maxsus nishonlar bilan belgilangan. Eng foydali takliflar ko'k rangda ta'kidlangan. Ob'ekt kartasi joylashuvi, xizmatlari, narxi va umumiy bahosi haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Booking.com mehmonxonalarni onlayn bron qilish va mehmonxona qidirish tizimi turli xil sozlamalarga ega. Ular tanlov natijalari sahifasining chap tomonida guruhlangan.
Kriteriyalar
Tanlov natijalarini bir qator talablarga muvofiq filtrlashingiz mumkin:
- byudjet;
- tavsiya;
- joylashuv;
- yulduzlar soni;
- koʻngilochar va hordiq;
- mavjudligi;
- maxsus takliflar;
- chegirmalar;
- 24 soatlik resepsiyon mavjudligi;
- bronlash shartlari;
- plyaj;
- ovqat;
- turar joy turi;
- attraksionlar;
- to'shak turi;
- qulaylik.
Agar xohlasangiz, qidiruv natijalarini xaritada koʻrishingiz mumkin. U barcha ob'ektlarning joylashishini aniq ko'rsatadi. Qidiruv ro'yxatida topilgan variantlar soni oz bo'lsa, tizim avtomatik ravishda muqobilni taklif qiladi. Barcha Booking.com mehmonxonalarida so'nggi bronlashlar soni haqida ma'lumotlar mavjud. Shuningdek, mavjudligi.
Hamkorlar uchun bonuslar
Tajribali sayohatchilar toʻlov va mehmonxona xonalarini bron qilish uchun saytdan muntazam foydalanadilar. Masofaviy bron qilishning aniq afzalliklari va qulayligidan tashqari, ular sayohatlarida ko'p narsalarni tejash imkoniyatiga ham ega bo'lishadi. Bu cashback haqida. Veb-saytyangi mijozlarni jalb qilgan foydalanuvchilarni faol ravishda rag'batlantiradi.
Tanlangan mehmonxonada bir kechaning toʻliq narxini qaytarish uchun xizmatda roʻyxatdan oʻtgan va kamida bitta bron qilgan doʻstingizni topishingiz kerak. U sizni qiziqtirgan taklifga havolani nusxalashi, keyin uni taklifnoma havolasi sifatida formatlashi va sizga yuborishi kerak.
Uni olganingizda, uni booking.com saytida kerakli mehmon uyi sahifasiga kuzatib borasiz. Tanlangan mehmonxonaning to'lov tartibini oxirigacha etkazish kerak. Tizim sizga bonus taqdim etishi haqidagi xabarni tekshirishni unutmang. Bu muhim!
Savollaringiz boʻlsa, darhol chat yoki elektron pochta orqali mijozlarga xizmat koʻrsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, bir necha kundan keyin tranzaksiya ishtirokchilarining har biri, siz va sizning do'stingiz to'lov miqdorining 50 foizini olasiz. Shunday qilib, agar gap www.booking.com saytida mehmonxonani bron qilish operatsiyasi uchun 2000 rubl to'lash haqida bo'lsa, har bir tomonning bank hisobi 1000 rublga to'ldiriladi.
Xizmat uzoq muddatli bonuslarni taklif qilmaydi. Barcha mablag'lar deyarli bir zumda hisobga olinadi va virtual emas. Agar siz sayt bilan hamkorlik qilishni davom ettirsangiz, unda siz munosib miqdorda pul topishingiz mumkin. Buning uchun siz do'stlaringiz va tanishlaringizga ular tanlagan mehmonxonalar sahifalariga filial havolalarini yuborishingiz kerak. Natijada hamma mukofot oladi va siz ta'tilda tejaysiz.
Foydalar
Bo'lajak sayohatingiz uchun pul ishlashning yana bir usuli - bonusdan foydalanishBooking.com dasturlari. Premium tranzaksiyalarni tasdiqlash darhol foydalanuvchining shaxsiy kabinetida paydo bo'ladi.
Sayohlar orasida eng mashhuri - mavjud mehmonxonalardan birida joylashish uchun 16 000 rubl to'lash va 6 000 rubl naqd pul olish taklifi. Ehtiyot bo'ling, bunday dasturlardan faqat bir marta foydalanishingiz mumkin.
Faol bonusli aktsiyalar:
- "Har qanday bandlov uchun 10% keshbek."
- "2000 rubl toʻlaganda kartaga 1000 qaytaramiz."
- "2400 dan ortiq bandlovlar uchun 900 rubl keshbek."
Reklama
Ko'pincha mehmonxona tavsiflarida sayyohlar mehmonxonada arzon narxlarda mazali va to'yimli nonushtaga buyurtma berishingiz mumkinligi haqidagi xabarlarni ko'rishadi. Tajribali sayyohlar bunday va'dalarga e'tibor bermaslikni maslahat berishadi. Bu oddiy reklama bo'lib, haqiqatga hech qanday aloqasi bo'lmasligi mumkin. Bunday holda, siz Booking.com veb-saytida "Kvartira nonushta bilan" tanlovi uchun ortiqcha to'lashingiz shart emas. Odatda mehmonxonalar yaqinida narxlari arzonroq, taomlari esa mazaliroq bo‘lgan juda ko‘p kafe va restoranlar mavjud.
Internetga ulanishning mavjudligi va narxi, tanlangan ob'ektning aniq joylashuvi, basseynning ishlashi va turar joy narxiga kiritilgan boshqa foydali variantlar haqidagi ma'lumotlarni yaxshiroq o'rganing. Mehmonxona va taqdim etilayotgan xizmatlar, jumladan nonushta bilan tanishganingizdan so‘ng hamma narsaga joyida buyurtma berish mumkin.
Soliqlar
Ba'zan mehmonxonani band qilishda mahalliy to'lovlar haqida ma'lumot aniq bo'lmaydi. finalTuristlar yashash narxini faqat mehmonxonada bilib olishlari mumkin, chunki soliqlarning aniq miqdorini hech kim bilmaydi. Ularning maksimal qiymati dam olish narxining 100% ga yetishi mumkin. Booking.com saytidagi sharhlarga ko'ra, sayohatchilar muntazam ravishda quyidagi soliq turlariga duch kelishadi:
- turistik soliq;
- shahar toʻlovi.
Shunday qilib, Venetsiyada shaharda bir kun qolish uchun 350 rubl, Parijda - 210 rubl, Berlinda - mehmonxonada yashash umumiy qiymatining 5 foizini to'lash kerak. Nyu-Yorkda bu ko'rsatkich 15% ga etadi. Bundan tashqari, metropol mehmonlari shahar solig'ini to'lashlari kerak. Uning qiymati bir kechada 240 rublni tashkil qiladi. Ba'zi joylarda, Booking.com saytidagi sharhlarga ko'ra, bolalarning qolishlari uchun qo'shimcha to'lovlar mavjud. Masalan, Berlinda.
Avtopark
Mehmonxonaning afzalliklarini ko'rsatib, sayt dasturchilari mayda-chuyda narsalarga e'tibor berishmaydi. Bunday holda, biz mashina uchun to'xtash joyi haqida gapiramiz. Ijaraga olingan yoki shaxsiy avtomobilda sayohat qilgan sayohatchilar ushbu xizmat yondashuvidan hafsalasi pir bo'ladi. O'zlarining e'tiborsizligi tufayli ular qo'shimcha xarajatlarni o'z zimmalariga oladilar.
Ma'lum bo'lishicha, xizmat rahbariyati mehmonxonada qolish narxini oshirishi mumkin bo'lgan xizmatlarni reklama qilmaydi va shu bilan eng past narx haqidagi va'dalarini bajaradi. Foydalanuvchilarning fikricha, sayt o‘z mijozlarini ataylab chalg‘itadi. Shunday qilib, Parijda yashash narxi 1500 rubl bo'lishi mumkin va avtomobilni shaxsiy to'xtash joyiga joylashtirish 2300 rubl bo'lishi mumkin. Booking.com saytidagi koʻplab salbiy sharhlar aynan shu daqiqaga bogʻliq.
Pulli avtoturargoh yagona bahsli jihatdan uzoqdir. Bunga narsalarni elektron seyfda saqlash, chang'i jihozlarini maxsus xonada quritish va hammom aksessuarlaridan foydalanish kiradi. Shu bilan birga, bepul sayohat chiptasi va boshqa qo'shimcha xizmatlar haqida eslatma ba'zi sabablarga ko'ra ko'rsatilmaydi. Natijada mehmonxona haqidagi maʼlumotlar yetarlicha toʻliq emas.
Vaqtingizni ajrating
Koʻpincha tizim tomonidan taqdim etilgan namunani koʻrishda mijoz mehmonxona xonalari faol sotilganligi haqidagi xabarlarni koʻradi. Booking.com sharhlari bu foydalanuvchilarni manipulyatsiya qilishning taniqli va samarali usuli ekanligini ta'kidlaydi. Bu, ayniqsa, ommaviy bron qilish davrida samarali. Masalan, yozgi ta'til arafasida yoki bayramlarda.
Agar siz Booking.com dasturchilarining hiylalariga berilib qolsangiz, mulkning telefon raqami yordamga keladi. Dangasa bo'lmang va mehmonxona egasiga qo'ng'iroq qiling. Aksariyat hollarda bo'sh xonalar juda ko'p ekanligi ayon bo'ladi. Sayt tomonidan yaratilgan bunday xabarlar marketologlar tomonidan qabul qilingan keng tarqalgan reklama stuntidir.
Chegirmalar
Foydalanuvchilar ko'pincha saytni ayyorlikda ayblashadi. Va'da qilingan chegirmalar haqiqatga to'g'ri kelmaydi. Ular haqidagi ma'lumotlar chizilgan eski narx va yashil rang bilan belgilangan yangi narx ko'rinishida taqdim etiladi. Bu umumiy xizmat amaliyotidir. Ishonchim komilki, ertaga xuddi shu sahifani ochsangiz, global chegirma hamon amal qiladi.
Valyuta konvertatsiyasi
Kimgasayohatga chiqish va buzilmasligi uchun siz to'lov shartlarini diqqat bilan o'rganishingiz kerak. Rubl kursini qayta hisoblash turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin va ko'plab omillarga bog'liq:
- bank kartasi turi;
- aniq bir kredit muassasasi tomonidan AQSh dollari yoki yevro sotish shartlari;
- bronlash va haqiqiy toʻlov oʻrtasidagi vaqt oraligʻi.
Savollar bormi? Bunday holda, Booking.com ga qo'ng'iroq qilish hech narsa qilmaydi. To'lov kartangizni chiqargan va unga xizmat ko'rsatgan bank bilan bog'laning. Aks holda, xatolik 10% dan oshishi mumkin. Shubha? Turar joy va mehmonxona xizmatlarini qabul qiluvchi davlatning milliy valyutasida naqd pulda toʻlang.
Ruxsatsiz yechib olish
Erta bron qilishda bank kartasi maʼlumotlarini yaroqli kiritmang. Sharhlarda sayohatchilar shaxsiy hisoblariga ruxsatsiz kirish holatlariga tez-tez duch kelishlarini yozishadi. Odatda, saytda toʻlov joyida amalga oshirilishi haqida maʼlumot mavjud va aslida pul koʻrsatilgan kartadan yechib olinadi.
Bu nuqtada ko'plab sayohatchilar e'tibor berishadi. Ruxsatsiz tranzaksiyani bekor qilish uchun siz bankingizga, keyin esa xizmatning texnik yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak. Odatda sayt xodimlari xushmuomalalik bilan kechirim so'raydilar va to'lov qobiliyatini tekshirishga murojaat qilishadi.
Ijobiy fikr
Dunyo boʻylab sayohatchilar Booking.com qulayligini qadrlashadi. Ular juda katta raqamga e'tibor berishadimasofaviy rejimda mavjud variantlar:
- past narxlar;
- haqiqiy ma'lumot;
- mehmonxona tavsifi;
- qoʻshimcha variantlarni tanlash imkoniyati;
- erta bandlov;
- erta bekor qilish uchun jarimalar yo'q;
- do'stona yordam;
- 24/7 xizmat;
- til lokalizatsiyasi mavjudligi;
- chegirmalar;
- hamkorlik dasturlari;
- bonuslar;
- cashback tizimi.
Salbiy daqiqalar
Yuqorida aytib oʻtilganidek, koʻplab sayohatchilar xizmat bilan hamkorlik tajribasidan norozi. Ular saytni yolg‘on ma’lumot berishda va mijozlarni qasddan chalg‘itishda ayblamoqda. Bu yerda foydalanuvchilar tomonidan veb-sayt rahbariyatiga kelib tushgan shikoyatlarning qisqacha roʻyxati:
- reklama koʻpligi;
- valyutani konvertatsiya qilishda katta xato;
- qoʻshimcha xizmatlar koʻrsatish;
- spam;
- qoʻshimcha toʻlovlar va mahalliy soliqlar haqidagi maʼlumotlarni yashirish;
- ruxsatsiz tranzaksiyalar;
- uchinchi shaxslarga bank kartasi ma'lumotlarini taqdim etish;
- Mijoz soʻrovlariga sekin javob berish.
Xizmat sirlari
Sayt rahbariyati uning barcha xizmatlari oxirgi foydalanuvchilar uchun mutlaqo bepul ekanligini e'lon qiladi. Aslida bu haqiqat emas. Xizmat bronlash sahifalarida ko'rsatilgan turar joy egalaridan komissiya oladi. Ma’lum bo‘lishicha, bu miqdor mehmonxonalar egalari tomonidan yashash narxiga kiritilgan. DAnatijada har ikki tomon ham xizmat uchun toʻlaydi.
Mehmonxonalarning aytishicha, bandlov yigirma foiz oladi. Mehmonxonaga bevosita murojaat qilib, belgilangan miqdorni tejashingiz mumkin. Shuning uchun ko'plab tajribali va iqtisodiy sayyohlar xizmatdan faqat mehmonxonalarni topish uchun qulay baza sifatida foydalanadilar. Bu sayt bu borada juda yaxshi ish qiladi. Bu sizga narxlar dinamikasini kuzatish, eslatmalarni o'rnatish va bildirishnomalarni olish imkonini beradi. Hammasi mutlaqo bepul.
