Emirates aviatashuvchilar orasida jahon yetakchisi sifatida uzoq vaqtdan buyon e'tirof etilgan, ammo qulay parvozdan tashqari, o'z xodimlariga havas qiladigan ish sharoitlarini ham ta'minlaydi. Styuardessalar yoki xalq orasida salon ekipaji - styuardlar va styuardessalar nafaqat butun dunyo bo'ylab bepul parvozlar, balki sayyoramizning eng boy davlatlaridan biri - BAAda to'liq ijtimoiy paket bilan bog'liq bir qator imtiyozlarga ega..
Har yili tajribali ishga yollovchilar turli mamlakatlarda biznesning barcha nozik jihatlari boʻyicha boshlangʻich taʼlim olish uchun yangi xodimlarni tanlaydi va Rossiya ulardan biri. Keling, butun ishga joylashish yo'lini batafsil ko'rib chiqaylik.
Kompaniya va ishga olish haqida umumiy ma'lumot
Boshqalar fikriga ko'ra, eng romantik kasblardan birini demontaj qilishdan oldin, siz Emirates aviakompaniyasining o'zi bilan tanishishingiz kerak. Bort kuzatuvchilari va styuardlarini birinchi marta ishga qabul qila boshladilarushbu kompaniya 1985 yilda Dubay amirligi hukumati mintaqada turizmni rivojlantirish uchun o'zining aviatsiya ishlab chiqarishini yaratishga qaror qilganida. Bir necha yil ichida Emirates eng yangi parkiga, jumladan Airbus-380 va Boeing-777 ning soʻnggi modifikatsiyalariga ega dunyodagi eng yirik aviatashuvchiga aylandi.
Shtab-kvartirasi toʻgʻridan-toʻgʻri Dubayda joylashgan, shuning uchun tanlovning barcha bosqichlaridan muvaffaqiyatli oʻtgan boʻlajak Emirates styuardessalari BAAga oʻqishga taklif qilinadi. Ishga qabul qilish rasmiy ravishda uch yillik majburiy shartnoma imzolangan holda amalga oshiriladi, uni bajarmasdan kompaniya xodimdan taqdim etilgan ta'lim uchun to'liq miqdorni undirish huquqiga ega. Shunga ko'ra, keyingi turar joy ham kompaniya tomonidan taqdim etiladi. Maoshlar mashg'ulotlar boshlangan birinchi kunlardanoq tusha boshlaydi.
Qaerdan boshlash kerak?
Amirliklarning styuardessasi boʻlish uchun (axir, sayyoramizning yarmi bu kasbni orzu qiladi) birinchi navbatda kompaniyaning rasmiy veb-saytiga oʻtib, boʻsh ish oʻrinlari boʻlimini – martabani topishingiz kerak.. Keyinchalik, ochiq kabina ekipaji yoki kabina ekipaji pozitsiyasini tekshiring. Ariza topshirgandan so'ng, keyingi suhbat o'tkaziladigan eng yaqin mamlakatni yoki Baholash kunini tanlash orqali. Agar ochiq pozitsiya mavjud bo'lsa, yangi oynada Emirates styuardessasining lavozimi va suhbat sanalari ko'rsatiladi. Ko'pincha bo'sh ish o'rinlari bahor va kuzda ochiladi.
Bo'lajak aviakompaniya styuardessalari uchunAmirliklar ikki xil tanlovga ega: yopiq, taklifnomalar individual ravishda yuboriladi va ochiq yoki Ochiq kun deb ataladi.
Yopiq va ochiq tanlovlar orasidagi farqlar
Shunday qilib, agar ariza beruvchiga Amirliklarda styuardessalarning yopiq tanloviga taklifnoma yuborilgan boʻlsa, u holda u toʻgʻridan-toʻgʻri ariza beruvchining yashash mamlakatidagi ish beruvchining manfaatlarini ifodalovchi kompaniya bilan bogʻlanishi va unga oʻz maʼlumotlarini yuborishi kerak boʻladi. Rezyume; qayta boshlash. Anketa yoki rezyume qat'iy ravishda ingliz tilida bo'lishi kerak, bir vaqtning o'zida ikkita klassik fotosuratni biriktirish yaxshidir, unda nomzod ikkita pozada: tik turgan va o'tirgan holda suratga olinishi kerak. Agar yollovchi-vositachilar ushbu nomzodlik aviakompaniyani qiziqtiradi deb qaror qilsalar, ular arizachiga suhbat bo'ladigan kun va vaqtni ko'rsatgan holda elektron pochta orqali taklifnoma yuboradilar.
Tanlovning ochiq turi yoki Ochiq eshiklar kuni - bu hamma keladigan kun. Birinchi kun dastlabki suhbat uchun ajratilgan va ba'zida odamlar soni mingdan oshadi. Masalan, 2018-yilda Dubaydagi ochiq eshiklar kuniga ikki yarim ming kishi kelgan va ularning baʼzilari ertalab soat uchda navbatda turishgan.
Birinchi bosqich
Qanday qilib Emiratesda styuardessa boʻlish mumkin? Nima tanlash kerak: individual intervyu yoki ochiq kunga borishni xohlaydigan ko'plab odamlar bilan kelishmi? Agar arizachi Rossiyada yashasa, unda barcha ma'lumotlar aviakompaniya bilan ishlaydigan yagona vositachi - Global Vision agentligi orqali olinishi kerak. Uning vakiliSankt-Peterburgda joylashgan, shuning uchun Moskvada uchrashuvlar boʻlgan boʻlsa-da, Amirliklarning yollovchilari bilan suhbatlar shu shaharda oʻtkaziladi.
Agentlik bilan ishlashni boshlash uchun siz rezyumeni yoki ingliz tilidagi rezyumeni rasmiy elektron pochta manziliga arizachining oʻtirgan va turgan joyidagi, 3,5x4,5 santimetr oʻlchamdagi fotosuratlarni ilova qilgan holda yuborishingiz kerak (boshdagi soch tursa yaxshisi). yig'iladi). Shundan so'ng, siz taklifnoma yoki individual suhbatni rad etish bilan javobni kutishingiz kerak.
Agar ariza beruvchi ochiq eshiklar kunida boʻlgan boʻlsa va Amirliklar styuardessasi lavozimi uchun keyingi testlar uchun tanlangan guruhga oʻtgan boʻlsa, unga tanlovning keyingi bosqichlarida qatnashish uchun taklifnoma beriladi.
Talablar
Obro'sini yo'qotmaslik uchun arizachi barcha talablar bilan oldindan tanishib, Emirates styuardessalarining fotosurati bilan tanishib, kelgusidagi ishlar va qanday amalga oshirilishi haqida to'liq tasavvurga ega bo'lishi ma'qul. xodimlar qarashlari kerak. Bundan tashqari, odam shu tarzda ba'zi savollar va testlarga tayyorlanadi.
Styuardessa yoki styuard birinchi navbatda parvozlar xavfsizligi uchun mas'ul shaxs ekanligini hisobga olish kerak.
Amirliklar styuardessalari uchun asosiy talablar:
- Styuardessa ingliz tilini yaxshi bilishi, nafaqat gapira olishi, balki toʻgʻri yozishni ham bilishi kerak.
- Nomzod kamida toʻliq oʻrta maʼlumot toʻgʻrisidagi sertifikatga ega boʻlishi kerak.
- Ariza beruvchi tanlovda ishtirok etish uchun ariza topshirish huquqiga ega boʻlgan minimal yosh,21 yilga teng. Maksimal belgilanmagan.
- Bo'yi bo'yicha talablar 160 santimetrdan boshlanadi. Shuni yodda tutish kerakki, suhbat chog'ida ishga yollovchilardan poyabzal ko'rinishida 212 santimetrga erishish so'raladi (oyoq uchida turish taqiqlanadi).
- Yaxshi ko'rinish (chandiqlar ko'rinishidagi ko'rinadigan nuqsonlar va boshqalar).
- Har jihatdan a'lo salomatlik, surunkali kasalliklarning yo'qligi, xususan, yurak-qon tomir tizimi bilan bog'liq muammolar.
- Chiroyli tabassum va tekis oq tishlar.
- Emirates styuardessa formasini kiyganda tananing koʻrinadigan qismlarida pirsing yoki tatuirovka yoʻq.
- Soch rangi tabiiy ko'rinishi kerak, ya'ni g'ayritabiiy soyalarga ega bo'lmasligi kerak (masalan, ko'k, yashil, pushti).
- Yaxshi muloqot va yaxshi nutqqa ega.
- Stressga chidamlilik. Bortdagi yo'lovchilar bilan bog'liq muammolarga qo'shimcha ravishda, hamkasblar bilan kelishmovchiliklar tez-tez paydo bo'lishi mumkin va reaktiv laglar asab tizimiga ta'sir qiladi. Bundan tashqari, styuardessalar bir haftada bir nechta mamlakatni o‘zgartirishi mumkin; ko‘pchilik uchun manzaraning tez-tez o‘zgarib turishi odatiy hol emas.
Barcha suhbatlar Skype yoki boshqa yordamchi kompyuter ilovalari va telefon orqali emas, balki aviakompaniya yollovchilari bilan shaxsan oʻtkaziladi. Yangilangan maʼlumotlarga koʻra, 2018 yildan nomaqbul nomzodlarni oʻz vaqtida saralash uchun rezyume bilan birga oʻzingiz haqingizda hikoya qiluvchi qoʻshimcha mini-videolar soʻraladi. Emirates styuardessalariga ko'ra,shuningdek, aviakompaniyaga ishga kirishga harakat qilganlar, butun tanlov intervyuga o'xshamaydi, balki haqiqiy kastingga o'xshaydi. Shuning uchun, butun shon-shuhratda ishlash va maksimal bilim to'plamini ko'rsatish uchun unga jiddiy tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.
Suhbatga qanday to'g'ri tayyorgarlik ko'rish kerak?
Suhbatga taklifnoma olganingizdan soʻng, unga puxta tayyorgarlik koʻrishingiz kerak, chunki agar rad javobi boʻlsa, keyingi urinishgacha kamida bir yil kuting. Birinchidan, siz tashqi ko'rinishingizni yaxshi ishlab chiqishingiz kerak, poyabzaldan boshlab (ayollar uchun o'rta poshnali poyabzal kiyish yaxshidir), manikyur (neytral rang), bo'yanish (juda jozibali emas, lekin sezilarli, yaxshisi qizil lab bo'yog'i bilan). lablar) va soch turmagi (qizlar uchun quyruq yoki "to'cha" ideal bo'ladi va erkak uchun toza soqolli yuzi bilan chiroyli tarzda kesilgan sochlar). Suhbatdan o'tgan Emirates styuardessalarining fotosuratlarini ko'rib chiqish yaxshi bo'lardi. Ko‘pchilik suratlarni translatsiyadan oldin va keyin internetga joylaydi.
Nomzod oʻz rezyumesini qayta oʻqib chiqishi va ishga yollovchilar soʻrashi mumkin boʻlgan har qanday qiyin savollarni internetda qidirishi kerak. Ushbu savollarga javob berishda ko'zgu oldida mashq qiling, faqat rus tilida emas, balki ingliz tilida. Siz do'stingizdan bunday dialoglar bilan ba'zi sahnalarni o'ynashga yordam berishini so'rashingiz mumkin. Suhbat kuni o'zingizni yaxshi kayfiyat va ijobiylik bilan qurollantirishingiz kerak. Nomzod o'ziga ishonchni oqlashi va atrofida do'stona muhit yaratishi kerak.
Intervyu
Suhbat kuni ertalab 8:30 dan 17:30 gacha davom etadi. Odatda biznes markazi yoki mehmonxona zalida o'tkaziladi. Siz "bir xil" qizlar va yigitlar atrofida yurishiga tayyor bo'lishingiz kerak, ba'zida bu samimiy kulgiga sabab bo'ladi. Mutlaqo butun jarayon ingliz tilida amalga oshiriladi.
Avvaliga barcha nomzodlarga kompaniya haqida va toʻgʻridan-toʻgʻri styuardessa sifatida ishlash haqida video koʻrsatiladi, u baʼzi umumiy nuanslarni aytib beradi, Emirates styuardessalari yashaydigan joyni koʻrsatadi va hokazo. Notanish tafsilotlarni bloknotga yozib qo'ygan ma'qul, chunki yollovchilar taqdimot mavzusi bo'yicha tasodifiy savollar berishadi - shu paytdan boshlab haqiqiy kasting boshlanadi.
Tashqi koʻrinishni tekshirish
Kichik soʻrovdan soʻng, ikkita ishga yollovchi nomzodlar va ularning tashqi koʻrinishini baholaydi. Odatda ular qo'l va oyoqlarda ko'rinadigan tatuirovka yoki odamning tashqi ko'rinishiga qo'shmaydigan chandiqlar bor-yo'qligini tekshiradilar. Yuz terisi ham muammoli bo'lmasligi kerak (aknesiz) va tishlar qavssiz. Qizlar har bir qulog'iga bittadan sirg'a taqishlari mumkin.
Keyin umumiy koʻrinish va oʻsishni tekshiring. Yuqorida aytib o'tilganidek, aviakompaniya nomzoddan poyabzalsiz 212 santimetrga etishini talab qiladi. Bu styuardessa javondan kislorod idishi yoki birinchi tibbiy yordam to'plamini tezda olishiga ishonch hosil qilish uchun kerak.
Tartib raqamlar
Avvalgi barcha tekshiruvlardan muvaffaqiyatli oʻtganlar uchun ishga yollovchilar shaxsiy raqamlarni berishadi va bundanNomzodlar hozirdan boshlab faqat ushbu seriya raqami orqali chaqiriladi. Ro‘yxatdan o‘tish va raqam olish jarayonida ishga yollovchilar quyidagi savollarni berishlari mumkin: "O‘zingizni qanday his qilyapsiz? Bugungi ob-havo sizga yoqdimi? Sizga o‘z mamlakatingizda yashash yoqadimi?" va hokazo. Shunday qilib, kompaniya xodimlari do'stona nomzodlar eng oddiy va oddiy savollarga qanday javob berishlarini, ular do'stona suhbatni davom ettira oladimi yoki ingliz tilini qanchalik yaxshi bilishlarini tekshirishadi (kichik tinglash testi). Tabassum bilan javob bering.
Intervyuga qoʻshiling. Rol oʻynash: juftlik bilan ishlash
Rolli oʻyinlar yollovchilar uchun hech boʻlmaganda insonning qanchalik ijtimoiy ekanligini tushunishlari uchun zarurdir. Vazifalarning o'zi nomzodning xatti-harakatlarini stressli yoki ziddiyatli vaziyatda sinab ko'rishga qaratilgan. Bu vaqtga kelib qolgan nomzodlar ikkita katta guruhga bo‘linadi. Keyin odamlar juftlarga bo'linadi.
Koʻpincha juftlik topshirigʻida ishga yollovchilardan oʻz sherigini Emirates styuardessasi lavozimiga nomzod sifatida omma oldida koʻrsatishlari soʻraladi. Shuning uchun, tayyorgarlik paytida siz tanlangan odam bilan iloji boricha yaqinroq tanishishingiz, uning sevimli mashg'ulotlari, hozirda qaysi lavozimni egallashi va nima uchun u umuman kabina ekipajining bir qismi bo'lishni xohlayotgani haqida hamma narsani bilib olishingiz kerak. Ta'riflashda siz eng yaxshi sifatlarni tanlashingiz kerak, lekin hech qanday holatda sherigingizni yomon nurga qo'ymang, chunki aynan shunday qayg'u hikoyachilari birinchi navbatda o'chiriladi. Bo'lajak styuardessa har qanday vaziyatda yordam berishga harakat qilishi kerak.
3 va 5 kishilik topshiriq
BKeyingi topshiriqda ishga yollovchilardan mini-jamoa a'zolaridan birining eng yaxshi va eng qiziqarli sifatini qisqacha tasvirlab berish so'raladi. Bu erda hayotning bitta qoidasini eslash muhim: "Qisqalik - iste'dodning singlisi."
Rekruterlardan, shuningdek, mojaroli vaziyatni taqlid qilish so'raladi, masalan, mashhur odam qiyofasidagi norozi mijoz o'z xonasining kalitini talab qiladi, u faqat besh soat ichida tayyor bo'ladi. Nomzod - bo'lajak resepsiyonist, qichqiriq bilan shug'ullanishi va mehmonlarni tinglashni istamasligi kerak. Muammoni shu yerda va hozir hal qilishingiz kerak, shuning uchun so'zlaringizga diqqatli bo'lishingiz kerak.
Nomzodlar uchun qoʻshimcha tekshiruvlar
Kun davomida yollovchilar hojatxonaga borish, gazak qilish, choy yoki qahva ichish va hokazolar uchun dam olishadi. Bu davrda ular nomzodlar bilan beparvo muloqot qiladilar va ularning xatti-harakatlarini kuzatadilar. Tushgan qalam bilan bog'liq vaziyat juda mashhur bo'lib, aviakompaniya vakillaridan biri tasodifan qalamni tashlab, kelajakdagi styuardessalarning o'zini qanday tutishiga qaraydi. Eng yaxshi narsa bu qalamni olib, tabassum bilan kimga tegishli ekanligini so‘rash bo‘lardi.
Suhbat davomidagi asosiy qoida do'stona munosabat va tabiiy tabassumdir. Siz norozilikni ko'rsatmasligingiz kerak, chunki yuz har doim har qanday his-tuyg'ularga xiyonat qiladi va ishga yollovchilar abituriyentlarning xatti-harakati va yuz ifodalarini diqqat bilan kuzatib boradilar.
Yuqoridagi barcha topshiriqlardan tashqari, nomzodlar ingliz tilidan test topshiradilar,5 ta savoldan iborat. Har bir savol uchun uch daqiqa ajratilgan va umuman, test qiyin emas, O'rta darajadagi bilim etarli bo'ladi. Ba'zan ikki kunga cho'ziladigan kasting oxirida yakuniy natijalar e'lon qilinadi. Barcha bosqichlarni muvaffaqiyatli tugatgandan so'ng, nomzod BAAda ishlash vizasiga murojaat qilish uchun kerakli hujjatlar ro'yxatini oladi.
